根據 Wayin『2015年即時行銷報告』，即時行銷需要精心策劃擬訂策略，才能找到正確的趨勢、受眾和內容，並在正確的時間內針對受眾發送訊息。行銷人員認同，即時行銷必須是立竿見影。近半數（49%）的人認為，即時行銷需要在幾分鐘之內回應；約四分之一（26%）的受訪者認為，必須在幾秒鐘內做出回應；18%的人表示，他們能在幾小時之內做出回應；8 %的人表示，他們需要幾天的時間才能做出回應。
調查查訪了200名主管級以上的行銷專業人士，該公司即時行銷的預算達1億美元以上。報告顯示，雖然行銷人員受益於即時策略，卻很少有人能快速地在社群媒體做出回應。儘管受訪者認知即時行銷的價值，大部分（98%）的人認為，即時行銷是最有效的方式，對收入產生積極的影響，只有40%的人經常在社群媒體上回應突發新聞，僅有極少數的人對突發新聞有即時反應能力。
調查顯示，快速回應主要挑戰並不是受限於組織，只有26%的人表示，受到組織的影響。近半數（47%）的人提到預算和資源的限制，43%的人表示工作人員回應速度不夠快。其他挑戰還包括，缺少搜尋分析工具（41%）、冗長的內容創建過程（38%）、缺乏即時數據和分析（37%）和缺乏知識或策略（31%）。
即時行銷可以列入整體業務目標，近九成（89%）的行銷人員相信，自己有良好或優秀的即時行銷能力；56
% 的人認為即時行銷有助於建立客戶關係；55%的人進行活動推廣，51%的人會擬定內容引用策略。
其他考量因素包括，增加社交媒體的參與和接觸（49%）、強化電子商務戰略（48%）、爭取新客戶和細分受眾群（47%）、確立品牌形象和影響力（40%）、網站搜尋引擎優化策略（39%）、增加花在現場的時間（33%）和研究分析報告（14%）等。
即時行銷可以帶來顯著的投資回報率，社群媒體已經成為日益重要的平台。雖然，有高達95 ％的企業使用技術進行即時行銷；只有45 ％的人非常認同，科技可以輔助即時行銷。未來一年，59 ％的受訪者計劃增加即時行銷的預算，66％的人將增加社群媒體花費。約三分之一的受訪者說，他們使用專人管理和回應社群談話，超過78 ％的企業有多個專用員工經營社群媒體。
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原文出處：酷哥康sir（授權轉載）
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圖片來源：主圖、縮圖:NEC Corporation of
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