就算想要在臉書粉絲專頁上介紹自家公司，「貼文只有一種模式」、「和其他公司的內容相同，大部分被洗版洗掉了…」、「一味地單方面宣傳…」等等，相信應該有人也正在煩惱這些事情，但其實真的很想要讓特地來按「讚」的粉絲更能樂在其中。
因此這次我們所介紹的案例將要來談談，不只從一個視角，要從多角度的視點來呈現自家公司或商品。對於不知該如何宣傳、所謂利基市場的行業，或是乍看之下不適合運用臉書的行業之對象，也值得加以參考喔。
銀河高原啤酒如何創造多元貼文內容？
本週，我們將要介紹「銀河高原啤酒」的臉書粉絲專頁。
在開設臉書粉絲專頁的時候，最常被提及的是「沒有貼文的好點子」。就算想要開設某品牌的臉書粉絲專頁，但若是商品的種類有限，對於貼文的內容來說的確是讓人感到苦惱。這時，便可以參考擁有多樣變化貼文的臉書粉絲專頁。
從顧客的部落格轉載顧客的「心聲」
在為數眾多的貼文中，個人認為這是最有趣的部份。「銀河高原啤酒」會從實際喝過啤酒的顧客所寫的部落格中，轉載其落筆寫上感想的文章到粉絲專頁中。
好處在於
・（不是自家公司發佈的宣傳文案）顧客的聲音能夠傳達給粉絲
而且，若是撰寫部落格的民眾知道自己的文章被轉載
・可以加深與部落格作者（已經喝過商品的話便可稱作顧客）的關係
・（由於能夠讓部落格作者知道臉書粉絲專頁的存在）有延伸至粉絲數增加的可能性。
便可能產生上述的情形。
無論如何，這是十分少見的搭配，相當有意思。
與能夠感受到季節性的場景同步
「銀河高原啤酒」會與當季的景物一起同步介紹商品。由於季節性貼文得到「讚」的次數有增加的傾向，因此會有所謂讓自家商品也成為當季招牌場景的提案。
對粉絲提問→回饋性的貼文會附上圖片！
「銀河高原啤酒」會詢問粉絲對於商品的印象。附帶一提，像這樣向粉絲提問而能夠如願得到回應，正是與粉絲之間成功建立關係的證據呢！
再者，在臉書上提問的情況之下，在得到粉絲回應之後確實給予回饋，便會讓人感到更加親切。而銀河高原啤酒在給予回饋的方式上花了一些巧思。由於圖片經過加工，在臉書的動態消息中流動顯示的時候，一眼即可辨識出來。
介紹容易記住、適合搭配啤酒的食譜
此粉絲專頁會介紹適合搭配「銀河高原啤酒」的食譜。雖然飲料的臉書粉絲專頁中常常介紹一些食譜，然而在此要特別強調『容易記住』的食譜這個部分。
接二連三湧入的貼文中，「一大匙、兩小匙～接下來～最後～」就算冗長連篇地解說也不容易記住。雖然也有所謂先轉貼、之後再看的手法，但若是提供能夠馬上記住的食譜，不是更加讓人感激嗎？
「情不自禁想要吃」的食物，不但可以「輕鬆」料理，而且還「容易記住」，這是個明智的策略。
張貼工廠運作的情形
若是知道工廠被大自然所環抱，應該不只有我會產生對水和原料的來源，感到不錯的印象吧？
另外，右邊的圖片是商品發售前在工廠中準備的情形。朝向發售前進，讓人感到興奮不已呢！
如上所述，平常沒看過的工廠情況，能夠激起觀眾各種想像與情緒。
平凡普通的貼文貼近心境
「讓人嚇一跳的事情」、「忽然浮上心頭的感受」等等，不論哪個都是平凡普通的事件。即使如此，就算每天再平凡不過的小事，「銀河高原啤酒」也會與粉絲分享。
老實說，像上述這種貼文，可以說正是因為某種程度上已經與粉絲建立了關係，所以才能成為炒熱氣氛的素材，然而如此也讓人感受到了「人味」。用這般平凡的話題也能熱絡氣氛，成為讓人感受到溫暖的粉絲專頁，想必「銀河高原啤酒」正是以此為目標努力前進中。
延伸閱讀：內容行銷不是靠內容農場，自媒體你應該這樣玩！
原文出處：授權轉載自合作媒體 i-Buzz口碑研究中心
親愛的讀者們，歡迎加入SmartM電子商務網LINE@，關注最新的電子商務與網路行銷情報，學習不間斷，精采文章不漏接。請用手機點擊「加入好友」連結，或是掃描QR
Code加入。
嚴禁抄襲，若欲轉載，敬請註明出處「SmartM」並附上原文連結。
歡迎各大媒體交換文章連結。
圖片來源：主圖、縮圖:White77(CC Licensed)
加入SmartM粉絲團，更多電商訊息等你關注 https://www.facebook.com/smartm.tw
↧