根據統計指出，社群媒體（Social Media）為所有媒體中，觸及相同人數，所花金錢最少的一個管道，相較於傳統平面媒體雜誌和電視，甚至會有將近一百倍的差距（如下圖）。也因此，愈來愈多人想要分食社群媒體行銷的這塊大餅，究竟要怎麼做，才能從一片紅海中殺出重圍呢？任職於社群媒體廣告工具公司Buffer的Kevan
Lee提出6項在利用社群媒體作為行銷手段時，可以採用的小訣竅，讓你從競爭對手中脫穎而出：
一、建立多種不同版本的廣告
在製作廣告時，因為不確定究竟哪一種廣告的形式最適合消費者，所以可以試著多製作幾份不同的廣告，藉由比較不同類型廣告的成效，找出最有效率的廣告形式。
不同版本的廣告，指的除了是廣告類型（影片、圖片）等不同以外，像是不同的廣告文案、搭配不同的圖片，抑或是不同的發佈時間等等，都是可以拿來做比較的。
找出最有效率的廣告，整體的策略是：
建立很多不同的廣告樣本
經常查看不同廣告的成效（觸及率、點閱率等等）
找出效果不好的廣告形式並嘗試新作法
重複前三個步驟
藉由不斷嘗試各種廣告形式，就可以慢慢找出適合這個產業以及適合這個客群的廣告方式。
關於「建立很多不同的廣告樣本」的部分，知名網路行銷服務公司e-CBD在Slideshare上分享他們覺得怎麼樣可以增加廣告成效，包含：使用強而有力的詞語、運用時間限制（現在、限時），以及下圖所顯示關於問號要如何使用，才能增加點擊率等等：
廣告文案中，問號愈多，點擊率（ClickThroughRate/CTR）愈高
在廣告標題有問號，相較於沒有問號，可以增加約1%點擊率
不要過度使用問號，除非被使用的合理
圖片來源：http://www.slideshare.net/e-CBD/facebook-advertising-2012
針對下廣告設定目標客群（Target Audience，後用TA表示）的部分，知名數位行銷公司Adinfinitum
Marketing的總經理Bill
Grunau有一個蠻特別的建議：「你在設定廣告TA時，你會很想撒一個很大的網，但不要一口氣想網住整個海洋。」必須鎖定好廣告的TA，製作專屬於他們的廣告，不要想要一次討好所有人，這樣反而會讓TA沒辦法感受到廣告中所要傳達的內容。
二、使用「瞭解詳情」的行動呼籲
以Facebook廣告而言，你在加強推廣貼文時，FB會讓你選擇要在廣告中增設什麼樣的行動呼籲（Call To
Action）的鈕，包含：
搶先預訂（Book
Now）
聯絡我們（Contact
Us）
下載（Download）
立刻購買（Shop
Now）
註冊（Sign
Up）
觀看更多（Watch
More）
瞭解詳情（Learn
More）
作者認為有行動呼籲，比沒有行動呼籲效果還要好得多，因為那給廣告的受眾和廣告互動的機會，促使他們再進一步行動。
然而，這麼多種行動呼籲的鈕中，哪一個鈕的效果才是最好的呢？
國外網站做的研究指出：「瞭解詳情（Learn
More）」的按鈕會帶來最好的Facebook廣告成效。」不過，究竟有沒有使用「瞭解詳情（Learn
More）」的按鈕會有多大的差距呢？根據Facebook 廣告工具Heyo所做的研究：有增加「瞭解詳情（Learn
More）」按鈕的廣告相較於沒有添加按鈕，在廣告轉換次數（Conversion）的部分增加了63.6%；而在每次點擊成本（Cost
Per Click/CPC）的部分，則減少了40%。
也因此，當你選擇以Facebook廣告作為行銷方式時，選擇增加「瞭解詳情（Learn
More）」，會讓你的廣告成效有明顯的成長。
圖片來源：http://blog.heyo.com/facebook-call-to-action-split-test/
三、在廣告中加入產品價格
印度知名作家及導演SiddharthBharath提到：「藉由提早篩選網站訪客，可以增加訪客的轉換率」
實際作法像是Udemy所做的廣告，藉由在廣告中加入產品的價格，可以讓消費者在點進去網站之前，就可以知道自己有沒有辦法接受商品的價格，可以大幅減少消費者進去網站之後，才發現價格不符預期，而沒有轉換成顧客的機率；同時因為訪客經由價錢篩選過，所以可以減少花在每點擊付費（Pay
per click / PPC）的費用。
圖片來源：http://unbounce.com/social-media/drive-e-commerce-sales-with-facebook-ads/
四、在廣告中提及折扣
在一份關於Facebook使用者的調查中顯示：「67%的人傾向於點擊具有折扣的連結」
也因此，對於廣告主而言，藉由在廣告中提到所能提供給消費者的折扣，能夠增加訪客的轉換率；若公司內部剛好沒有折扣或不到可以折扣的季節怎麼辦？可以在廣告中宣傳若成為長期訂閱用戶或是一次購買大量將享有價格優惠，也具有跟折扣同等的效果。
延伸閱讀
電子商務看似已成為未來趨勢，但在印度，全通路零售才是王道！
參考來源
entrepreneur
↧