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專頁小編看過來!五步驟保護你的帳號安全

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中小企業為台灣經濟的命脈,根據經濟部中小企業處統計,台灣企業約有130萬個中小企業,佔整體企業比例達97%,現在有越來越多中小企業使用Facebook連結顧客,並且促成企業成長。   事實上,全球已有超過4000萬中小企業使用Facebook粉絲專頁,我們也常常接到企業詢問,專頁管理員離職如何取回專頁管理權,或是帳號被盜影響專頁管理怎麼辦?對來企業來說,Facebook粉絲專頁的安全性取決於專頁管理者的安全性,有五個簡單的小撇步能幫助你保障自己的Facebook帳戶,同時也保障自己所經營的粉絲專頁。   1.掌握粉絲專頁管理員的人數,並製訂清楚規則   一旦粉絲專頁有越多的管理者,意味著有更多妥協與難以取得共識的風險。不同使用者經營個人的Facebook具有不同的風格,而在網路分享狀態、照片的習慣不同,也等同每個管理者對粉絲專頁的經營模式與念頭不盡相同,若管理者人數越少則越能方便粉絲專頁的管理。但是企業專頁也要避免僅有一個管理員,以避免該管理員因種種原因失去權限後,企業無法在取回專頁管理權。     2.分派合適的工作給對應的粉絲專頁管理角色   曾經我們遇過不少客戶想請分析師協助分析粉絲專頁並優化,但又不希望分析師擁有編輯的權限,針對此情況,Facebook粉絲專頁針對不同角色開發五種粉絲頁管理者的角色:管理員、編輯、版主、廣告主、分析師。權限最大的為管理員,能夠管理與更改其他管理角色的權限與設定,而編輯則除了無法設定管理粉絲頁的角色之外,其餘跟管理員相同;版主與編輯的差別在於少了貼文與應用程式管理權限;廣告主與分析師的角色主要是查看廣告效益及分析效益。可詳見facebook.com/help/   粉絲專頁的管理人員共有 5 種不同的角色。只有管理員可以變更用戶的角色。以上圖表概述 5 種管理粉絲專頁的角色(橫向)以及他們的權限(直向)。   3.移除擁有粉絲專頁角色的離職員工   員工離職前須完成工作上的交接,若離職員工為粉絲專頁管理員,那當然也得完成粉絲頁的交接,我們曾經遇過企業跟我們求助,離職的同事是唯一的管理員,離職未交接到專頁管理權,導致接手同事無法管理粉絲頁。   如何取消粉絲專頁的角色? 進入你的粉絲專頁,點選「設定」,接著選取「粉絲專頁角色」,點選離職員工名字旁的「X」刪除角色,最後記得點選「儲存」完成刪除動作。       4.開通登入許可給所有能管理粉絲專頁的用戶   登入許可是與登入警告相似的額外安全功能。如果開啟使用登入許可,則每次從新的電腦、手機或瀏覽器存取 Facebook 帳號時,您都需要輸入特別的安全代碼。更多詳細資訊請參考: facebook.com/help/loginapprovals       5.保護你的手機 Facebook使用手機進行認證,也就是說你得好好保護你的手機,設定密碼、PIN碼都是保護你手機的方式。若你的粉絲專頁被盜,這代表你的或其他管理者其中有個人的帳戶被盜了   如果是你的個人帳號被盜,Facebook能夠幫助你取回帳戶,但若你認為是粉絲專頁其他的管理者被盜,這就要請他們去使用說明中被入侵帳號的部分尋求援救。           延伸閱讀 臉書在台代表說Facebook不做電商平台,但美國總部的手腳卻一再露餡

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