網路的普及和眾多社群平台的興起加快了資訊傳遞的速度;這意味著客戶能夠快速地從市場中接收反應,2016年進入下半年季度,企業在檢視上半年收穫的同時,也別忘了持續關注新趨勢;LinkedIn B2B 部落格透過數據的走向和指標,整理了五項行銷趨勢,提供企業在投入B2B行銷預算之前一個參考。
1.銷售業務優化
Highspot和Heinz Marketing的共同研究報告指出,相較於2015年,受訪的企業將更多預算投入在銷售業務優化(Sales Enablement);68.6%的企業成功地成長了6%以上的銷售業績,這顯示過往行銷與業務之間的戰爭將畫下休止符。透過工作流程的整合,行銷扮演支援者的角色,協助實際執行的業務團隊能夠認清廣大的消費者市場,而非一切以金錢去衡量,另一方面,主動參與業務銷售的流程,理解產品的的實際面。
2.不可忽略的「程式化購買」
程式化購買(Programmatic Buying)是一種以大數據為基礎,鎖定特定族群,並且結合即時競價(Real Time Bidding)與精準行銷(Precision Marketing)發展出的新型態廣告模式。「即時競價」針對每次投放進行媒合競價,讓廣告主在對的時間地點接觸到對的客群;當企業主能夠掌握多元的聯播網路,品牌訊息便能夠在通路中精準呈現,因此這種廣告購買模式已經漸漸的滲透到各種平台和媒介。
Forrester所做的研究報告指出,網路平台的程式化購買在2016年底會達到200億,而其中數位影像更佔了55億;除此之外,程式化購買的營運模式逐漸由網路平台轉移到電視,根據eMarketer的統計數據,目前約有7.1億的電視廣告是以這種購買模式呈現,而甚至將在2018年達到44億,占所有電視廣告的6%。
3.內容行銷才是王道
美國《商業週刊》稱譽「資訊時代的終極創業家」的賽斯.高汀曾說過:「除了內容行銷之外,已經沒有別的行銷手法。」在資訊量爆炸的時代,消費者對於資訊的選擇日趨多元,「什麼才是消費者認為重要的內容?」其實顧客真正在乎的不是產品或是服務,而是自己。
內容行銷透過優化的內容,在網路上的層層篩選過程中,縮小客戶的選擇範圍,最後吸引消費者目光,傳遞資訊的需求和價值,根據CMI研究報告指出,88%的B2B企業主已經開始利用內容行銷為主要的行銷技巧;除了常見的部落格和社群平台經營之外,許多企業主選擇在LinkedIn投放廣告,加速人脈網絡的建立和能見度。
4.行動裝置將成為主要戰場
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eMarketer大膽預測,在2016年底行動裝置上的影片行銷將會提高大約5成,而在2020年前,與桌上型電腦的影片行銷比例平分秋色;隨著影片漸漸成為內容行銷不可或缺的一部分,視覺呈現的即時性以及連結性深深抓住企業主的心,拉近與消費者之間的距離;事實上,從實際的在數據上也能夠得到印證,根據網站Impact所做的統計,擅長利用影片行銷手法的企業主能夠有效增加49%的營收。
5.「emoji化」的行銷趨勢正熱
在iphone加入emoji輸入法後,許多行銷活度和文案中開始廣泛使用大量的表情符號去增加文章的精采度和趣味性。知名軟體公司appboy指出,2015年到2016年間emoji的使用量暴增了609%,行銷活動不再侷限於傳統的圖文,更是增添了幾分幽默與娛樂性。
延伸閱讀
行銷不是只有一種方式,B2C和B2B的社群行銷大不同!
參考資料
LinkedIn Marketing Solution Blog
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