10月下旬，我們完成了一趟美國矽谷的投資考察之旅，再度見識到這一波新經濟浪潮的蓬勃發展；正值台灣的新政府也端出5大創新產業，並且以百億元國家基金帶動產業經濟的發展，台灣的下一步如何走？至為關鍵。這次會到矽谷的起心動念，是六月下旬的以色列之旅，這個人口只有850萬的小國家，人均GDP（國內生產毛額）直逼4萬美元，這個四面八方都是敵人的中東國家是如何創造傳奇的？
全世界科技大廠，都在以色列找商機
以色列很多新創事業，往往在剛萌芽階段就被國際大企業併購，最具代表性的是谷歌以10.3億美元，買下社群導航軟體公司Waze、蘋果買下3D掃描技術公司Prime Sense、臉書買下程式設計新創公司Onavo及人臉辨識公司Face、IBM則是收購資訊安全公司Trusteer及移動軟體公司Red Bend、思科買下網路優化軟體廠商Intucell、英特爾收購手勢識別軟體公司Omek Interactive。眾多美國大企業在以色列獵公司，於是，我們直搗黃龍來到矽谷看新經濟的源頭。
這次我們安排參訪谷歌總部、特斯拉工廠；參訪貿聯與台達電子兩家在台灣掛牌的企業；也參訪了兩家軟體上市公司，一家是從事客戶關係管理，號稱軟體終結者的Salesforce，另一家是房利美，房利美破產後，從事為抵押貸款業務提供自動化軟體服務的Ellie Mae；未上市的企業部分，則參訪了正在開發人工智慧的Numenta及大家熟悉的Airbnb。
有一天傍晚時分，我們拜訪了加速器公司Plug And Play，參觀這家公司的創業空間，很多人共用一張桌子、一台筆電，就在這裡展開新的就業之路，眾多的新創公司都從這個平台孵育出來。台灣也有不少育成中心，但這次在Plug And Play這家加速器公司看到的畫面，讓我們感到很震撼。
在矽谷的參訪，我們也與賣出無名小站給奇摩雅虎的簡志宇有正面互動；還有來自台中慈濟的林佳緯醫師，也來和我們談他的創新觀念。在結束參訪前，我們在中經合美國總公司安排下，也與五位新創公司負責人談他們的新公司及創業源起，包括大家很熟悉的YouTube創辦人陳士駿，他親自前來與我們談他新創的餐飲影音平台Nom。
這趟新經濟之旅，我們看到了幾個面向，首先是過去20年，台灣的高科技從竹科的半導體興起，後來成為美國大企業的主要供應鏈，從此，台灣的電子業專司硬體製造，以代工為主軸，為了降低成本，只好大規模西進尋找更廉價勞動力。殊不知，當台灣企業正汲汲尋找廉價勞力時，這20年矽谷的產業卻出現了巨大變化，台灣顯然在創新大洪流中輸掉了。
新經濟崛起，半導體已非創業主流
矽谷的英文是「Silicon Valley」，原本是很多半導體廠聚集之地，但現在半導體已非主流，而是由谷歌、臉書等大市值企業領風騷及現在興起的人工智慧、物聯網、無人駕駛汽車、飛機，或是AR、VR 。新經濟的浪潮前仆後繼，像過去幾年無人駕駛汽車及飛機，根本無人敢去想，但是矽谷就有一群天才創業家相繼不絕，這是美國創新力領先全球的最大能量。
另一個角度看，矽谷就像一個全世界創新的大聯盟，我們參訪以色列，也看了很多新創產業，但這只能算是小聯盟等級，在矽谷這個創新平台，全世界第一流的人才全都聚集於此，矽谷完整的創業生態環境為全世界所羨慕，包括史丹福及柏克萊大學提供了一流人才和技術，再加上創投業提供了源源不絕資金。
媒體報導，美國創投業2014年總投資金額483億美元，較2013年成長61%，其中有268億美元投資在加州，占全國的5成以上；換句話說，矽谷人口不到美國人口1%的城市，卻拿走了23%的創投基金，再加上創業者不服輸，甚至是屢敗屢戰的創業精神，讓矽谷在全球科技創新的平台閃亮發光。
相對來看，30年前，台灣曾經創造了竹科傳奇，到今天我們仍有台積電在半導體領域一枝獨秀，但是下一棒，台灣有什麼？這一趟在矽谷參訪的途中，台灣正為了一例一休、勞工多7天假，在立法院上演搶占主席台的扭打事件，但我們參訪的企業，卻呈現了完全不同的寫照。
第一、在新經濟的創業環境中，員工才是創新的主體，為了激盪員工的創意，老闆必須營造一個發揮創意的空間，並積極善待員工，因此，員工可以自發性上班，他們沒有工時的壓力，而且，員工利益與老闆是一致的。我在參訪的公司中發現，幾乎每一家公司都備有點心，各式飲料應有盡有。員工累了，可以自行走動，去喝一杯咖啡或是去健身房運動、游泳，我沒有看到任何一家新創公司有工時的限制，顯然台灣的立委、官員，甚至勞工仍然停留在18世紀的思維。倘若領導國家的人仍用18世紀思維，台灣怎麼可能在新經濟的競賽中找到位置?
像是共享經濟的Airbnb，員工拿著筆電，坐在沙發上，或躺下來思考，有的甚至帶著狗來上班，辦公室是透明玻璃建築，加上整片綠化的牆，員工用腦力貢獻價值，而不是只坐在辦公室或生產線出賣時間。
在矽谷，員工「上班」是很有彈性的，這次參訪谷歌，為了接待我們，谷歌總公司上網徵求來自台灣的員工為我們導覽，結果一次來了11位，包括資深的、資淺的都有。我記得有一位資深的員工中途告退，他的兩個小孩正發燒，要帶去看醫師，台灣此時仍在為工時、休假吵成一團，實在令人搖頭嘆息。
二是我們在矽谷看到的企業，員工對公司都有一份尊榮感，如果用英文表達，應該是員工對公司非常「Proud」（驕傲），一位高大帥氣的年輕人，用高亢的嗓音為我們介紹特斯拉，可以看出他對特斯拉的向心力；在谷歌參訪，整個下午，我們在谷歌總部與來自台灣的谷歌員工座談，可以看到這些進入谷歌的台灣人，身上展現的信心及對谷歌公司的榮耀感。
有一天清晨，賣掉無名小站的簡志宇邀我和他一起晨跑，我們經過舊金山灣區，也經過谷歌總部，在天際尚未破曉的時分，我發現每一棟谷歌大樓都是燈火通明的；在Salesforce，我們也發現員工對公司前景充滿了樂觀與希望，於是員工對公司向心力強，大家全力以赴，這股「樂在工作」是員工成長、企業創新最大的原動力。
在台灣，很多企業以cost down（降成本）為目標，壓縮了每個環節的成本，員工的福利被壓縮，員工與資方經常是對立的，員工不是樂在工作，而是為了餬口。在矽谷讓我感受最強烈的是，在特斯拉的生產線上，鈑金工人開著音量很大的搖滾樂，一邊搖晃著身體，一邊快樂的工作。如果是在台灣的生產線，工人恐怕已被免職了，台灣企業必須努力在新經濟釋放的訊息中找到正確出路，才能帶出有明天的企業。
共享經濟蓬勃發展，是擋不住的潮流
此行，有10幾位30歲以下的年輕人跟我共同參訪矽谷，這一場新經濟的撞擊非常大，像共享經濟蓬勃發展，一定是擋不住的潮流。據統計，全球已有47%的地面運輸服務都使用Uber；而Airbnb也成功進入全球3.4萬個城市，Airbnb正完成新一輪8.5億美元融資，由Alphabet子公司入股，估值已達300億美元以上，目前已有Uber、滴滴出行、小米，到Airbnb是超過300億美元估值的獨角獸企業；而號稱軟體終結者的Salesforce，目前市值超過五00億美元，這家線上軟體服務公司，市值超過台灣的鴻海，實在太驚人了，這是新經濟的路。
對年輕人來說，這是可以放膽大顯身手的機會，但是，這些年台灣的年輕人在上一代庇護下過得太優渥，台灣這些年漂洋過海到國外留學的人數大幅減少，曾在史丹福深造的簡志宇感慨，他在史丹福大學已快看不到台灣腔的台灣學生。
假如說，矽谷是全球創新的大聯盟，台灣的政府及年輕人都不應該在這場新經濟的大洪流中缺席，因為新經濟帶來的企業經營風格，勞資關係的新價值觀，以及對工作的態度，將會全面衝擊未來的企業營運及生態，大家必須做好準備，台灣政府也必須有全盤的新經濟思維，才能扭轉台灣當下的困境。
延伸閱讀
人工智慧時代，努力成為2%掌握全局的人
原文出處
財訊雙週刊
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