【SmartM解讀】原先僅可使用於手機門號的Whoscall App，攜手中華電信、欣聯電子發展「Whoscall市話盒」，預計向全台200萬支商用市話招手，估計用戶數將成長一倍，達到30萬人。以「來電辨識」、「行動名片」著名的Whoscall App，強調以防詐騙電話、廣告騷擾為目的，同時提供在地商家登錄資訊，在資料庫中建立隱形的「行動名片」。近日更攜手中華電信、欣聯電子發展「Whoscall市話盒」，預計成長一倍用戶。Whoscall的下一步，是從客戶聲音發現需求，由手機走向市話。Whoscall執行長郭建甫表示，早在2、3年前就時常收到客戶email，反應希望可以做到「市話名片」。因為使用Whoscall最頻繁的微創業者（如：美甲、美容、水電工等），除以手機和客戶連絡外，大多仍透過市話溝通。一直以來，Whoscall都知道這塊需求，卻受限資源無從解決，解決這樣痛點的技術現在漸漸成熟，與中華電信、欣聯電子共同合作，獲得外界硬體、通訊等支援，推出「Whoscall市話盒」後才獲得解決。商用市話潛力大，預計用戶成長一倍。Whoscall新事業經理柯星旭指出，Whoscall目前累積用戶為15萬人，預計市話開通後可以再帶入15萬的用戶，達到一倍成長。以台灣來說，註冊登記的商用市話就有200萬支，若包含家用市話，數量更是上看千萬，郭建甫也補充，Whoscall去年開始透過廣告獲利，目前目標希望做到單月損益兩平。Whoscall市話盒透過電話線與電話連接，再連線手機App辨識來電者身分，安裝後，店家可以得知來電者資訊，回撥後客戶手機也會顯示店家名稱。 延伸閱讀工研院產經中心：產業、生活都將與人工智慧相關
↧