【SmartM解讀】新手網路賣家經營時，除了商品本身，還有許多網路行銷的細節需要注意：官網首頁的主視覺，要跟產品定位、目標客群有連結；透過網路管道、增加知名度；提前規劃行銷排程等。善用新手開店的5大心法，提高經營效益。
心法一：抓出品牌網站定位，官網首頁視覺前哨戰
每個店家和產品都有自己的定調，試著去發想您的主力消費族群是誰？他們的喜好、生活習慣等，投其所好設計購買的情境與用語？無論是年輕男女的流行潮牌，還是美食生活用品等，讓消費者一進入網站，第一印象營造出適切的購物氛圍。
心法二：基本功商品是否齊備、廣告版面是否完善
請檢查商品是否上架完畢，當季新品或主打商品是否佔高曝光度？通常行銷同仁太興奮，急著辦活動賺業績，但商品數過少、廣告模組寥寥可數；遑論到電子商務基本的促銷活動堆疊，面對一個空虛、寂寞的網站，沒辦法讓他發洩購物慾，導致消費者提早分手。
心法三：跟上流行話題，你的賣點是什麼？你的主題是什麼？
每個店家都在特價，消費者摸不到商品，一切取決於主題活動辦得吸不吸引人，有沒有切中心頭好。請多多查看網路新聞、社群話題，現在的流行用語，再把商品融入流行話題，推波助瀾之下：行銷推廣會更事半功倍！
心法四：善用新舊資源，打開網站知名度
1. Facebook粉絲團擴大徵粉
粉絲團人數較少，也不要氣餒，多多辦理互動遊戲抽獎，召募粉絲（抽獎、留言、報到等）；分享與按讚數比賽如果落伍了，粉絲點點名報數搭高樓抽獎也很好玩，有效盤點粉絲、小編藉此發購物金、折價券或聊聊：散播商品（贈品）的吸引力！
2. 老客戶溫故知新
會員回娘家：寄發mail、簡訊，給原有會員或曾經出貨過的名單。電子商務是戰爭，太害羞的話，是沒人知道你有新官網、開了App，可以購物的唷！
3. 下廣告攬新客
多觸角開發潛在客戶，從開台開始不能老想著要撈曾經到訪官網的既有客戶回流；開源的部分，花小小廣告預算，搭配促購活動去下廣告，從一開始就立定志向：我們要新舊客戶通通攬入。
心法五：借力使力、善用系統行銷功能
1. 規劃行銷活動主題與啟動促銷工具
假設你是消費者，從首頁進站，最吸睛的動線是什麼？將活動館別、明星商品各種功能頁，迅速組成有效率的快打部隊。
2.廣發折價券或贈品發送，熱絡買氣
折價券使用上有基礎的限制（排除低毛利、每台購物車僅限一張作折抵），所以為了提高購買慾，限時好康發送、高額券整點限搶、搭配推播，出其不意發放，都能創造行銷動能。折抵的行銷預算，請看待是火箭升空的必要燃料成本。
3.App推播定期發送
App與官網仍為互動拉抬的，所以推播上除了預告各種現折活動與優惠，天冷加衣、情人節關懷一下單身狗…真心款待、噓寒問暖讓App不被卸載，比情人更貼心的品牌經營。
4.廣告版面精確呈現活動主題
打基礎的建議：在官網的中下段鋪陳會員活動作鋪底；在促銷活動看板上2周以上、上市範圍越大的活動；在黃金看板上通告型的活動；在輪播看板上，視覺吸引力最強的商品系主題廣告（文字數量少）；在主視覺版位上，經營現階段的重心活動。
經營品牌是需要耐心、規劃、預算；雖然有時眼淚奪眶欲出，但業績的果實是甜美的。誠心建議，提前規劃好每個月的行銷主題及商品，預祝店家在電商經營這條路，能越走越上手、活動效益越辦越好。
延伸閱讀
品牌要App還是行動網站？選擇無對錯，重點是業績目標是什麼？
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91APP
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