【SmartM解讀】近6成的消費者每天都會注意行動廣告，除了在社群媒體互動，業者更該注重個人化，才能精準抓住消費者的習慣、進而轉化成訂單。
根據Vibes的「2017年行動消費者報告」，大多數消費者喜歡點擊產品頁面，因為他們可以更了解產品和訂單。近6成（58％）的消費者每天都會注意到行動廣告，
15％的用戶每週都會看，4％的人每個月都會看，僅有14％的人幾乎從未看行動廣告，而10％的人從未看。令人欣慰的是，32％的使用者會有意地點擊廣告。
報導指出，消費者點擊行動廣告的主因包括，社群媒體上的優惠券特別引人注目，56％的消費者喜歡將社群媒體的優惠券直接存入手機，對於使用行動錢包的品牌來說，這是一個巨大的行銷機會。38％的消費者最有可能被社群媒體上發現的廣告所誘惑；33％的受訪者在社群媒體上觀看廣告後，更有可能從手機購物。Facebook是大多數（86％）消費者首選的社群平台。
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至於消費者在手機上做什麼？約三分之二（66％）的用戶最常搜尋最優惠的價格，而63％的用戶更多地了解該產品，60％的受訪者會用手機閱讀產品評論。Vibes指出，應用程式不應該是品牌行動互動策略的唯一重點，過去應用程式一直處於領先地位，目前已經穩定下來，品牌更應該關注簡訊或行動錢包，將客戶關係擴展到應用程式之外。
個人化也是行動訊息傳遞的關鍵，應考慮到位置、偏好和過去的購買紀錄，讓消費者收到來自品牌更新的簡訊提醒。75
％的消費者將交易訊息列為主要的簡訊通知，65％的人選擇停止訂閱簡訊通知因為訊息過多， 57％的人因訊息缺乏個人化而停用。
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