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「幫你3秒內賣出商品!」來自新加坡的拍賣平台Carousell,為何敢這樣喊?

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【SmartM解讀】過去打著「30秒隨拍即賣」口號的拍賣平台Carousell(旋轉拍賣),去年再獲3,500萬美元募資,創下新加坡新創公司募資金額最高紀錄。去年至今,它展現積極動作,大舉挖角之外,還三度購併公司,其執行長更喊出新目標:要讓拍賣3秒內完成。 由三名新加坡年輕人創立的C2C拍賣平台Carousell(旋轉拍賣),創立時間不到五年,但已取得累計融資額逾3.2億元、擴展至七市場(2014年進駐台灣),目前已有每分鐘超過100項商品上架的成績。去年更募得由樂天創投領投的 3,500萬美元,創下新加坡新創公司募資金額的最高紀錄。如此受投資者肯定的新創團隊,下一階段,對拍賣平台經營,有何想像與規畫? 1.縮短流程,要讓拍賣三秒內完成 在今年Tech in Asia新加坡大會,旋轉拍賣執行長郭修瑞透露對未來的野心,也對團隊喊話:「我們能否利用過去五年的經驗、數據,創造屬於『行動分類廣告平台』的新革命?我們能讓拍賣在三秒之內輕鬆完成嗎?」 2.積極挖角,阿里巴巴人馬也攬進來 旋轉拍賣的積極布局也展現在延攬人才與購併方面。身為新創公司,旋轉拍賣挖角數位業界資深人士,包括Airbnb前東南亞區域總監及亞太地區房東營運總監蔡家驥擔任國際副總裁;阿里巴巴與美國AT&T行銷與財務人才加入經營團隊。此外,旋轉拍賣從去年開始,在半年內購併了三家新創公司,首樁併購案為馬來西亞個人保安新創公司Watch Over Me,而後為新加坡汽車分類廣告平台Caarly,近期則是一月宣布收購馬來西亞分類廣告新創公司Duriana,接收其來自馬來西亞、菲律賓超過 60 萬的使用者,其中三分之一為月活躍用戶。 3.發展AI,讓新手賣家快速上路 許多線上購物平台皆看好人工智慧的應用,去年eBay執行長Devin Wenig便提出三大前景:了解消費者真正購買目的、運用數據深化商務活動、更智慧的人機互動模式。旋轉拍賣也不例外。 在大會中,郭修瑞描繪出他對未來的目標,從機器識別方面下手,若未來能更精準得如人眼般辨識商品,便可協助旋轉拍賣將一個剛上架的商品與資料庫內進行配對。如此一來,App系統可透過參考數百萬筆定價數據提供賣家建議,此舉能幫助經驗不足的個人賣家更快速地賣出商品,提升用戶使用經驗,進而提高黏著度。 4.攻高單價,看好消費力連汽車也賣 旋轉拍賣專注於二手交易市場,目前平台上九成以上屬於個人賣家,而現階段專注於用戶數量增長,暫未有賺錢的商業模式。郭修瑞表示,「在過去的4年半,新加坡有超過50%Carousell用戶年過25歲,顯然有較高消費力,與香港相似;大部分香港Carousell用戶年齡介於25歲至34歲。我們觀察到用戶對高價商品分類如汽車的需求越來越大,有更多汽車在Carousell上架販售。」 旋轉拍賣去年底購併新創公司 Caarly---新加坡當地知名的汽車分類廣告平台,其合作的汽車經銷商超過200家,旋轉拍賣收歸Caarly整個團隊,並接手管理旗下的相關汽車產品。此舉將強化旋轉拍賣在汽車分類廣告的領導地位,同時幫助旋轉拍賣建立與汽車經銷商的關係,初步僅於新加坡進行,將擴展至其他亞太市場。對於商業模式,相較現今許多行動拍賣平台舉棋不定,旋轉拍賣鎖定分類式廣告的作法,未來擬向賣家收取物件刊登費,其中高單類別將成為主要營收來源。     延伸閱讀 從女孩到女人都愛用——專訪「Carousell 旋轉拍賣」台灣二人迷你團隊 參考資料 tech in asia

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