【SmartM解讀】善用公司資訊、封面照、行動呼籲按鈕、文章置頂、里程碑、臉書分頁等六大技巧，打造更專頁、更吸引人的粉絲專頁。
一、提供完整的公司資訊。
你可能覺得大家不在意品牌粉絲專頁的商業資訊，以為你設定的類別名稱無關緊要，但若能清楚提供這些細節，你的臉書頁面將看起來更加專業、有權威性，讓人信任。像美國創意服飾公司「Threadless」，他們簡短且扼要地提供了消費者所有需要的資訊。
圖說:美國創意服飾公司「Threadless」提供完整的公司資訊。
臉書專頁資訊需要注意哪些細節呢？
首先，選擇一個最貼近產業或商業利基的類別。這能清楚交代你公司在做什麼，並增加公司在臉書內部搜尋中向潛在客群曝光的機會。
接著確認臉書使用者名稱和品牌名稱一致，並填入正確地址、營業時間及店面位置。這些資訊對實體店鋪的商家格外重要，若你的客服專線只在部分時間服務，這讓客戶24小時都能找到你們的資訊。
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在撰寫「關於」的介紹欄位時，你可以把公司基本資料想成在網路上做電梯簡報，遇到了這些一期一會的臉書網友，該如何用一句話總結你的品牌目標？因為「關於」的篇幅有限，盡可能簡潔介紹，或直接分享網站連結，讓網友直接接觸品牌。
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圖說:克萊斯勒在公司簡介分享其他的社交平台。
至於較長的「說明」欄位，可以完整地描述你所提供的產品及服務，例如你們的特色、宗旨、使命或其他對粉絲來說重要的訊息。若公司品項繁多，可以在「商品」區塊逐一列點。
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圖說:維珍在「商品」中列出所有機上服務。
最後，別忘了更新網址，讓品牌網站在這裡清楚曝光更好。
小提示：可以在「說明」或「商品」等區塊中嵌入相關網址的連結，讓提供的資訊效益極大化，但同時也要注意必須是相關連結且不要過於氾濫。
記住，不論你做什麼，千萬不要在基本欄位中留下空白，這些完整的資訊將為品牌留下好的第一印象，也讓大家知道你們公司提供的服務。
二、在封面及大頭照中加強品牌特色。
封面相片在粉絲頁的重要性不言可喻。確保你的封面相片吸睛、清楚，與品牌形象一致，才能說出更多好故事。就像Redhook
啤酒廠，他們不只呈現酒瓶的照片，更用許多豐盛美食搭配在旁，讓你除了聞到酒香，更好像讓你有如置身派對佳餚與親朋好友同樂。
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如果想優化目前的行銷活動或內容，可以在這個版位宣傳，也可以換不同封面相片來搭配品牌最新的活動和促銷方案。設計時要注意如何讓封面相片在電腦和手機都清楚呈現，因為在電腦中封面圖是828x315相素，在手機上則是640x360相素。為了加強溝通效果，也可以善用圖片旁的文字說明（或在其中嵌入網址）連結品牌活動，迅速達到效果。
很多成功品牌都很懂這個技巧，如塔吉特百貨公司（Target）的封面相片強調他們的標誌特色，運用創意且吸睛的配色及整體美學風格，讓網友一眼就認明品牌。
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LinkedIn也用創意的標籤來推廣公司使命，強調幫求職者追求專業的目標。
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大頭貼相片當然要用充滿標誌性的圖案，讓你的品牌被一眼認出，附上簡短的文字說明或連結，這部份就更完整了！
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和封面相片一樣，大頭貼相片也要在電腦桌面和手機確認清晰度，大頭貼相片在電腦桌面上是以160x160相素呈現，智慧手機則是128x128相素。
三、加上相關的行動呼籲按鈕。
若你的粉絲專頁還沒有行動呼籲按鈕，快選擇一個符合品牌目標的選項。臉書官方提供很多選擇，例如「立即訂購」、「立即通話」、「與我們連絡」、「發送訊息」、「註冊」、「使用應用程式」、「玩遊戲」、「立刻購買」、「觀賞影片」及「了解更多」等等。
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在這麼多選擇中，你該如何選出最佳解呢？只要確定行動呼籲按鈕導向你所要的頁面或動作，就不會偏離太多，例如若希望用戶註冊官網，就使用「註冊」按鈕引導大家。
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圖說:可以增加視覺的箭頭指引到行動呼籲按鈕。
你也可以選擇和封面相片訊息一致的行動呼籲，假如封面圖正在推廣新的手機app，不妨借力使力新增「使用應用程式」按鈕，甚至直接設計一個有視覺效果的指標指向你的按鈕。
四、將重要文章置頂。
將最重要的文章嵌在粉絲專頁頂端吸引更多粉絲注意，步驟只需要點擊貼文右上方的小箭頭，選擇第一個選項「置頂到粉絲頁頂端」。
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以下是幾種適合置頂的文章類型：
A.
有時效性的－如推廣近期的活動或有期限的比賽。
B.
針對首要內容聚焦宣傳－若你投入了很多資源設計出一個非常棒的作品（例如精美部落格文或電子書），絕對值得置頂讓更多人看見。
C.
強調和其他公司協力創作的成品－置頂文章能幫忙推廣合作夥伴和作品，若得到高知名度的訪客留言或合作，置頂增加曝光度將讓品牌大大加分。
五、在專頁動態創建「里程碑」
里程碑可在臉書的動態時報中標註品牌過去重要的成就和事件，清楚地和大家分享品牌歷史，讓你的公司更具時間份量。以世界第一間飲料喝到飽餐廳塔可鐘（Taco
Bell ）為例，特別強調這個里程碑，讓消費者們永遠感謝這「飲料喝到飽」的始祖品牌。
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福特汽車則用里程碑來標註歷年來得到的獎項。
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要為專業標註里程碑，你只要點選動態時報，點擊「優惠、活動」，接著按下「里程碑」選項。
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在這裡，你可以編輯標題、地點、日期（盡量越精確越好）以及你要說的故事。試著花些時間寫下簡短卻引人入勝的故事，搭配高解析度的美麗圖片，讓你的故事更加動人，抓住網友們的眼球。
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圖說:完整編輯欄位來添加吸睛的里程碑。
創建里程碑不難，關鍵在於如何選對事件。你可以考慮寫下公司創立時間、暢銷品或服務的上市，各種品牌相關的重要事件都能成為臉書專頁的駐點說書人。
六、善用臉書分頁
每個臉書專頁都有基本的分頁，例如「關於」、「活動」和「相片」，除了預設的呈現方式，其他分頁被放在「…更多」的選項層內。你可以點選「編輯分頁」來編輯他們。
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如果你有程式開發人員的技術協助，你還可以再進一步，創建你的客製化分頁。這可以讓你的粉絲頁功能更加獨特，如特斯拉（Tesla
Motors）的「設計專屬特斯拉」，讓網友客製化專屬個人的電動車。
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想知道如何創建自訂分頁嗎？可參考更多app工具，或上臉書專頁查詢開發人員的說明文件。
結語
優化臉書專頁的路程永無止境，品牌永遠值得多花幾秒鐘確認基本功沒有缺漏；個別來看，這六點秘訣也許看似簡單又沒那麼重要，但若將他們通通補齊，就能夠為品牌建立更完整的品牌形象喔！
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