【SmartM解讀】研究公司Forrester發現，由中國主導的亞太將成為全球最大電商地區，中東與北非有一半的電商採購為跨境，而美國則以Amazon與ebay兩大電商平台為首，可見跨境電商未來會持續增長的趨勢。
未來十年內，美國和歐盟的線上銷售將持續增長，實體商店將繼續受到衝擊，直到達到平穩水平。而世界範圍內，最爆炸性的增長將出現在全球跨境電子商務領域，以亞太地區領先。
研究公司 Forrester
發現，跨境電子商務正在逐步超過國內經濟增長，從2017年到2022年，跨境電子商務將以
17%的複合年增長率保持增長，而跨境電商業務將佔整個 B2C電子商務的12%。
當今2/3的跨境購物是通過電商平台（marketplaces
）來完成的，而「價格低」和「能買到本地沒有的產品」是跨境電子商務火熱的兩大最關鍵原因。
跨境電商為何好轉了？
近來跨境電商之所以再次火熱，當然是因為更方便了：增強定位功能，更好的物流，更多的付款方式，方便了世界各地的消費者從其他國家買到心儀的商品。移動端下單的便捷，更是開闢了不少電腦普及率不高的新市場，如中東和非洲，這些市場份額雖小，卻對境外產品需求呈飛速增長趨勢。
Forrester預計，到
2022年，跨境購物將佔全球所有電子商務的 20%，銷售額將達到
6270億美元。由中國主導的亞太地區將成為全球最大的跨境進出口電子商務地區。
在中國，收入的增加、不斷擴大的中產階級、和民眾對國內產品的不滿足，都大大推動了中國電子商務增長。要知道，中國擁有
3億中產階級消費者，他們對國外優質商品有著最強烈的需求。
在全球範圍內，衣服、鞋子、玩具是最受歡迎的跨境購物零售類別，而酒店預訂和機票則是最受歡迎的非耐用類跨境產品。
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淺藍色：跨境消費者的比例趨勢
深藍色：跨境電商份額變化趨勢
Forrester預測，到 2022年跨境電商份額佔電商銷售總額的比例將會增加大約
20%。全球範圍內的跨境消費者的比例也將會增加大約 45%。
中國，跨境網購的主力軍
據 Forrester 統計，
2017年全球電子商務支出的一半來自於中國消費者。諮詢公司埃森哲（Accenture）預計，2020年中國的跨境網購者數量將超過２億，在線購買進口商品交易額將達到2450億美元。
兩大巨頭都做了什麼？
中國電商巨擘阿里巴巴，正在積極與各大跨國快速消費品企業（multinational
consumer-package-goods）以及其他小型企業洽談合作，為旗下的天貓尋覓境外優質商品。值得一提的是，其物流平台還為入駐企業提供了一個集成的服務包，要求合作商家必須使用，否則就不能通過阿里巴巴在中國銷售。
亞馬遜這邊也毫不放鬆。為了加快打開中國市場，美國電商巨頭亞馬遜還在中國推出了
Prime項目，為會員提供免費跨境配送服務。值得關注的是，當前亞馬遜的跨境零售業務幾乎佔其所有第三方銷售的1/4。
解鎖境外消費：支付寶、微信支付與Stripe達成合作
不難理解，大多數跨境網購都是通過電商平台提供的一站式無縫服務而實現：包括付款、交付、合規管理、和進口清關等。
為了實現支付方式的無縫對接，阿里巴巴的支付寶和騰訊的微信支付都與 Stripe
達成了合作。據悉，Stripe 是一家專門為商戶和個人提供在線支付解決方案的公司，在全球
25個國家都有運營點。通過合作，Stripe用戶們就能夠接受支付寶和微信的付款。
其他地區
根據畢馬威會計和諮詢公司（KPMG
）數據，在中東和北非地區，一半的電商採購都是跨境的。2017年３月，亞馬遜收購了杜拜的Souq，這個號稱「中東地區的亞馬遜」的電商平台，每年在線銷售
800多萬件產品，主要客戶來自海灣國家和埃及。
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美國的跨境賣家表現如何？
根據市場研究公司Ipsos的「2016年跨境商人研究報告」，36%的美國電商賣家正在從事跨境銷售， 53%的跨境賣家會使用在線市場（
marketplaces ），而 eBay和亞馬遜是最常見的電商市場。
當前，58%的美國跨境賣家對所有市場只提供一種貨幣（美元），不過大多數人都認為這不是最好的選擇。
如何成為一名成功的跨境賣家？
1.
充分了解當地的偏好，產品設計要迎合目標國消費者的需求，不管是奢侈品還是嬰兒配方奶粉。
2.
遵守當地習俗和稅收法規。在中東地區這一點尤為重要，一定要清楚什麼不能賣以及最佳的交貨方式。在中東和非洲，貨到付款是最常見的付款形式。
3.
為那些有支付能力的人提供多樣的交付選項。在中東、非洲和亞洲部分地區，標準運輸（Standard
shipping）幾乎是「緩慢」和「不可靠」的代名詞。
4.
如果你是一個小賣家，一定要選擇提供跨境電商服務的平台，這可以使客戶的購買流程更順暢，降低違反海關法規的機率。
延伸閱讀
杜拜電商成長進行式，帶動中東地區電商發展崛起
原文出處
億恩網
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