【SmartM解讀】以廣泛交友面向切入,Eatgether將聚會目的從傳統交友的「約會」轉換為「吃飯」,並結合評價機制,降低人們對實體社交的恐懼,讓吃飯對象從陌生人變人脈。
一頓飯,三、五好友攜伴參加,一個晚上,就拓展了一圈人脈。社交已是每個人生活中不可或缺的場景,隨著社群網絡逐漸發達,Facebook、LinkedIn等線上平台也成為人脈經營的管道,然而,純粹的臉友、網友往往很難從線上關係落地,但人與人接觸的踏實感,終究仍要回歸到見面、吃飯,因此,開始有線上交友軟體主辦實體活動,網路社群舉行見面會,將線上ID一個個帶回實體。
Eatgether以App為平台,結合餐飲與社交的概念,讓會員可以直接在線上邀約,和陌生人一起面對面吃一頓飯。Eatgether創辦人暨執行長吳崟睿自大學時期就創業,先後經營過餐廳優惠卡與團購網,現在聚焦於「食我餐飲」,推出Eatgether,主打聚餐交友。
不只約會,實體社交建立人脈關係
在初期定位,Eatgether設定不單純做「約會交友」,而是以綜合性平台自居。吳崟睿分析,過去很多服務都是線上交友配對為主,這件事讓雙方見面門檻變得很高,若一開始以「約會」為目的,大家反而會對實體見面有所防備,導致見面變得相當困難,但若以「純粹吃飯」的想法出發,行為目的相對中性,同時符合每天的生活需求,見面速度就會比傳統服務快。
從綜合性平台的角色出發,活動形式變得多元,「豐富度」成為Eatgether的最大特色。吳崟睿分享,目前Eatgether的飯局屬性分為聯誼交友、興趣交友與專業知識三種,舉凡唱歌、聚餐、品酒等娛樂性活動,或是教行銷、上架LINE貼圖、算命這類提供專業知識的聚會,都能在Eatgether上看到。
評價機制控品質,降低人對實體社交的恐懼
在Eatgether平台上,會員分為飯局主與飯友,聚餐過後,雙方會互相給予評價。吳崟睿解釋,飯局主指的是主揪,負責規劃整場飯局讓飯友報名,飯局成立後,所有人會被加入聊天室互動,並在飯後給予評價,若有人放鴿子,這項紀錄就會顯示在他的個人頁面,只要點入個人頁面,就可以清楚看見每位飯友獲得的評價與評語(如圖)。
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結合目的中性的「吃飯」與評價機制,Eatgether認為自身最大的優勢是降低實體社交恐懼。吳崟睿認為,用餐情境是非常重要的戰略空間,因為無論實體或虛擬交友,最關鍵還是最後能否一起吃頓飯、喝杯咖啡,而使用傳統交友或社群平台,很難想像在完全不認識的情況下,和一群人去吃飯,甚至結束後成為朋友,透過「吃飯」和評分機制,大家可以對見面的人更有信任感,也是Eatgether相較傳統交友更優勢的地方。
精準飯友,一頓飯就是一餐人脈
除開局報名外,Eatgether正一步步實驗,企圖創造更多飯局變現場景。目前,Eatgether已促成上萬場飯局,會員數近10萬,在開團約吃飯外,Eatgether利用虛擬貨幣,讓飯友能更精準選擇邀約對象,並開始嘗試閃約、競標飯局等模式,讓會員競標自己一餐的價格,至今已競標超過20場,有的甚至不含餐費一餐競標到上萬元。
「我們對未來的想像,是Eatgether可以變成線下最大的聯誼網站,」吳崟睿說。他表示,線下最大聯誼網站,指的是無論到哪個國家,都能找到當地人出來喝一杯咖啡,可以用各式各樣的主題邀請對方出來聊天,像在矽谷找人談創業、好萊塢找人聊電影等,未來,我們會將「誠意」機制納入系統,飯友在邀請人的同時也可以附上一些回饋金,增加邀約成功率。
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