用戶在 Google
搜尋時，都是搜尋到想要的資訊之後便連到其他網站、迅速跳離 Google。Google Shopping
也不例外，顯示購物搜尋結果之後，將用戶導向其他商家網站，但現在 Google
則希望用戶能在自家購物頁面停留更久。華盛頓郵報日前報導指出，Google
打算在其線上購物網站設置「立即購買」（Buy
Now）按鍵，就像
Amazon
的「一鍵下單」（one-click
ordering）的功能一樣。
把網購用戶留在 Google，零售商擔憂價格戰
Facebook
今年七月推出「購買」功能，Facebook
使用者看到貼文的購物訊息後，可以直接在貼文訊息裡面購物，無須離開 Facebook
而連結到商家網頁。繼 Facebook
之後，Google也打算跟進，但並不出售或寄售商品，而是進一步簡化用戶的線上購物流程，讓整個購買行為在
Google Shopping
完成。華盛頓日報同時指出，為了強化「立即購買」的功能，Google
還打算與 ShopRunner
物流公司合作，提供「兩日到貨」的送貨服務。但顯然零售商並未因此而解除疑慮，與 Google
合作的零售商仍擔憂會因此掀起價格戰，Google
現階段仍在與零售商進行協商，對這項計畫尚未正面回覆。
與 Amazon
正面對決，用戶使用習慣是一大挑戰
Google
董事長施密特（Eric
Schmidt）曾說過，他們在線上搜尋領域裡的最大敵人，就是網路商城
Amazon。這項擔憂是有原因的，在一份
Forrester
的報告數據顯示，2014年第三季大約有
39%
的北美消費者在 Amazon
買東西，儘管 Google
已經稱霸網路搜尋引擎，但消費者仍習慣在 Amazon
購物，只有 11%
的消費者網購時會使用 Google
搜尋。也因此 Google
反其向而行，為了留住用戶而推出購買鍵，原因之一是為了維持搜尋業務的龍頭地位，未來也可爭取更多廣告獲利模式。
Amazon
早已在 1997
年申請「一鍵購買」的專利（如下圖，美國專利號 5,960,411），並於1999
年獲得此項專利。Amazon
曾經用這樣專利控告對手 Barnes &
Noble
侵權，Amazon
也同時授權這項專利給 Apple。但大家對「一鍵購買」這樣廣泛運用的功能，是否該以專利綁緊，始終爭議不休。這項專利將在2017年到期，屆時不只
Amazon、Facebook、Google，其他社群網站如
Pintrest、Twitter等發展電子商務，戰火將更激烈！
圖片來源：USPTO
延伸閱讀：向 Amazon
看齊！Facebook「Buy」真能跨入電商？
嚴禁抄襲，若欲轉載，敬請註明出處「SmartM」並附上原文連結。
歡迎各大媒體交換文章連結。
圖片來源：主圖、Google Shopping 縮圖:
cpsstrategy
加入SmartM粉絲團，更多電商訊息等你關注 https://www.facebook.com/smartm.tw
↧