【SmartM解讀】LinkedIn擁有超過5億用戶，為職業社交網路的最大平台，也是B2B企業的行銷利器，去年在微軟的收購下，LinkedIn迎來了4項改變。
LinkedIn目前在全球擁有超過5億用戶，為最大的職業社交網路平台。人們透過使用LinkedIn加強職場中人與人的聯繫，同時也利用LinkedIn招聘和應聘，時至今日，LinkedIn已是許多公司及個人的行銷工具，幫助用戶有效推廣品牌與行銷自己。
2016年12月，微軟宣布以262億美元（約台幣8,490億元）買下LinkedIn，目的是希望透過LinkedIn與旗下產品的結合，帶動兩方用戶成長，除了能夠帶來全新的商業模式外，亦有機會拉攏來自世界各地的人才。
更重要的是，這也為LinkedIn帶來了以下四項策略調整：
1.用專業建立連結，創造高純度的社群資訊與數據
LinkedIn身為社群網站平台，可以說是「專業版的Facebook」。用戶可以自由地在平台上發表文章、分享到群組，也可以相互追蹤並拓展人脈，在內容呈現上，與同樣是社群網站的Facebook和Twitter相比，LinkedIn更著重專業，如：富比士在LinkedIn上所發布的文章多以職涯發展、產業趨勢為主，而政治性的言論也比在其他平台少了許多，為的是呈現出更專業、更具影響力的面貌。
這些專業連結，為品牌帶入「真實」而非匿名的使用者。富比士（Forbes）社群媒體總監Shauna
Gleason表示，過去七個月內，富比士在LinkedIn所發布的內容，為社群行銷帶來具體成長，除了點閱率增加137%之外，富比士的追蹤人數更是攀升八成；彭博社全球數位總監M.
Scott Havens也表示，自年初以來，短短半年間追蹤人數幾乎翻倍，至今約有150萬用戶。
由於用戶關係多建立於職場用途，使用者在LinkedIn上的發言、個人資訊，也顯得更得體且真實，如此特性，使得LinkedIn擁有龐大且高品質的數據資料庫。用戶不僅可以透過一般的人口統計變數或是地理位置鎖定潛在客群，同時也能一步地鎖定他們過去的工作經驗、目前的工作職稱、工作內容、公司、產業、個人資料等，精準鎖定目標，有效提升轉換率。
2.垃圾郵件變少了，致力提供更多內容
LinkedIn全球產品負責人Ryan Roslansky表示，LinkedIn發送的電子郵件比兩年前減少近70％，認證程序也化繁為簡，平台試圖透過功能的改善及優化，吸引用戶更頻繁地參與討論。此外，在LinkedIn上，「影響者計畫」正慢慢將內容帶入平台，此計畫由眾多傑出的思想領袖組成，每週生產超過10萬篇新文章，據統計，觀看成員每分鐘共分享近1000篇內容，可見LinkedIn在策略調整上的成效。
同時，LinkedIn也加強廣告行銷工具，廣告主可以在網站上安裝追蹤碼，藉此獲得更豐富的用戶資料，並進一步追蹤從LinkedIn過來的轉換情形，如：登入LinkedIn帳密、下載白名單，以便更精準地投放廣告。
3.理想與麵包拉扯，用戶數據與隱私的抉擇
身為社群網站平台，LinkedIn終須在理想與麵包間拉扯。舉例來說，LinkedIn雖坐擁龐大的數據資料，卻無法共享給企業外的第三方系統，一方面，有數據專家認為數據開放，則可以順勢打進市場，和大企業間共同合作創造雙贏；另一方面，LinkedIn卻認為數據共享恐將引發使用者反彈，因此失去用戶的信任。
反觀LinkedIn最大的社群競爭者Facebook，正利用數據賺入大筆鈔票。Facebook全球活躍用戶高達20億人，擁有比LinkedIn更優惠的操作費用，還可以更精準地鎖定受眾與預算，儘管LinkedIn在專業度上有優勢，但這樣看下來，想要在這場戰役中熬出頭，LinkedIn還得多加把勁。
4. 全新LinkedIn應用程序，持續創新推動成長
2017年7月，微軟在Windows
10推出LinkedIn應用程式。這項服務使用戶更容易在專業領域連接個人資訊，如：當Outlook滑到收件人時，顯示出對方的LinkedIn資料，此外，該應用程式也將通知整合到Windows
10行動中心，其中包括顯示新消息、誰查看過用戶的個人資料、用戶所處行業的趨勢新聞與用戶專業相關的其它即時亮點，LinkedIn期盼透過不斷的創新與整合，持續推動社交網路的活躍成長。
延伸閱讀
５億用戶的LinkedIn也能行銷？５項技巧有效推廣品牌
參考資料
ADWEEK
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