1950年代工業發展快速以及產品多元化，人們不再滿足於「一種商品」，客製化需求越來越多，市場區隔 (Marketing
Segment)因而嶄露頭角。企業開始因應市場需求，提供不同消費群體不同的商品；為了精準了解客戶需求，便用具有公信力的「人口統計」將消費者細分(性別、年齡、地理位置等)，演變成所謂的「分眾行銷(Segment
Marketing)」。隨著1970年代的資源和技術提升，企業開始學習細分消費者的心理狀態、興趣喜好等，並針對客戶的購買行為做精闢分析。現今以「區分(Segment)」一詞為黃金準則來進行產品規劃和行銷，是企業品牌最常使用的方式，也就是所謂的「分眾行銷(Segment
Marketing)」。分眾行銷的核心概念，就是「區分」消費者，你的客群分得越細，越能準確進行廣告。
根據消費者市場和產業 / 商業市場不同，企業可針對以下消費者區分表格先做市場分析（NetMBA.Com)：
韓國知名品牌利用分眾行銷原則，鎖定目標族群進行行銷！
→商品分類的本身亦是一種行銷法則！
抓住特定消費族群形態來設定產品定位，將產品與消費者的生活態度緊緊結合。舉韓國美妝品牌「Innisfree」為例，他們以純淨無汙染的植物做為產品成分，強調「自然主義」，用天然的成分打造健康美麗的肌膚，從韓國紅到台灣開設旗艦店；其Logo商標就以樹木、綠色做設計，並找來知名韓國藝人李敏鎬、潤娥代言，單品價格限制在千元有找，主打平價、自然、美妝品牌。由於品牌強調環保精神，實施空瓶回收獎勵制度，會員只要帶使用完的空瓶至門市，即可獲得25元購物金回饋。Innisfree
為了在台推廣品牌，甚至搭上Line的貼圖熱潮，只要加入Inisfree台灣官方帳號成為好友，就能免費下載藝人李敏鎬的貼圖。
→用韓國藝人清新的形象以及知名度，鎖定喜歡韓國的年輕族群。(圖片轉自Innisfree臉書粉絲團)
→跟上台灣Line貼圖的行銷方式，異業合作增加品牌知名度、廣納好友。(圖片轉自Innisfree臉書粉絲團)
→產品包裝簡單，使用大自然色系，結合花草加強自然主義的形象。(圖片轉自Innisfree臉書粉絲團)
根據以上的市場區隔法則，並從以下表格來研究Innisfree的產品定位，則可清楚知道主打的消費族群以及Innisfree的行銷導向：
→截至2014/12/15，Line官方好友為280多萬人。(圖片轉自手機螢幕截圖)
分眾行銷獲得更多精準會員
透過韓國藝人的人氣結合Line貼圖行銷，成功吸引280多萬人加入Innisfree官方好友。其忠孝旗艦店擁有近60坪的寬敞環境與3500株植栽，加上韓國藝人來台加持，成功引起話題；自今年四月在台營業開始截至10月，官方會員人數突破五萬。Innisfree善用地方資源打造純淨無汙染的特質，推廣綠色生活與自然主義成功塑造了鮮明的形象，空瓶回收計畫更響應了環保愛地球的概念，在海外的香港、台灣等地都有專門店，並持續拓展中。
延伸閱讀：Yahoo奇摩解構 2015
年數位行銷七大趨勢
原文出處：Astral
Web（授權轉載）
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