【SmartM解讀】LINE公布2017年新功能、內容、貼圖、新聞、商品5組年度排行榜,除擴充用戶體驗外,可以看出LINE正打算從各個面向滲入用戶的日常生活。
回顧2017,LINE以智慧入口為遠景,持續滲透用戶的日常生活。除了在既有的貼圖、聊天功能強化發酵外,LINE TODAY與LINE
TV也透過內容合作的方式闖出千萬流量,此外,擁有獨特品牌魅力的LINE
FRINEDS人物,則藉由品牌聯名、信用卡等活動,帶動年度熱銷商品。
1. LINE 10大愛用新功能,都與用戶體驗相關
在2017年LINE推出的新功能當中,前10大愛用功能都與優化用戶體驗相關。排名中,包括在群組聊天室用「@」標注好友,聊天室內搜尋、以及置頂功能都入榜等,近期發行的「訊息收回」功能,同樣也是替用戶更自在方便地使用LINE,優化顧客體驗。
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2. 跟LINE有關的新聞,以分享式內容最熱門
據LINE TODAY
2017十大熱門LINE相關新聞,前三名都和「分享式」的內容相關。當消費者看到內容時,可以用搶點數、趣味性的動機,和身邊朋友分享資訊,加速流量傳播。
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3. LINE貼圖持續擴大,超過8萬為台灣創作者註冊
2017年9月,LINE原創市集在台灣推出三周年,累積超過18億的銷售額。當時,LINE原創市集有超過7.7萬為台灣創作者註冊,上線超過40萬組貼貼、5萬組主題在台販售,至年底,台灣創作者註冊數已超過8萬人,年度貼圖排行則由白爛貓、好想吐、貓爪抓奪得前三。
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4. LINE
TODAY合作廠商從10家到130家,颱風、豬哥亮、林奕含最受關注
LINE TODAY自2016年6月中上線,如今已是LINE
App底部的分頁之一。LINE
TODAY負責人林郁芬表示,2017年LINE專注於拓展內容,從原先10家的合作廠商起步,如今已有130家合作夥伴,此外,LINE
TODAY也持續新增MBA、影音、汽車等分類標籤,希望從大眾走向分眾。
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5. LINE FRINEDS持續吸金,玩偶、聯名商品擁高人氣
LINE
FRINEDS商品利基於品牌知名度,即使價位不低,吸金效應不容小覷。2017年,LINE
FRINEDS實體店除進入新光三越,也在紐約時代雜誌廣場開幕,在各類的商品系列中,以「叢林熊大」推出的近20款商品搶佔排行榜4席,此外,LINE也逐步著墨聯名商品,除在排行榜攻佔3席外,2017年也推出MLB大聯盟聯名棒球帽,搶攻運動迷荷包。
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