為了吸引消費者的目光、增加來客數與回流消費,許多實體店家與網路商城紛紛推出「點數」換取優惠折價的促銷方式,例如便利商店推出消費滿額集點換限量贈品、電商網站發放紅利點數提供讓消費者折抵等。除此之外,就連新創團隊都將「點數」優惠視為創業項目,由此發展成可獲利的點數商業模式。下表為台灣目前利用「點數」優惠來創業的新創團隊:
由此表可知「點數」優惠的商業模式大同小異,大都是依照點數使用程度向店家收費,或是販售虛擬點數、透過點數交換收取手續費,亦或是客製化虛擬整合行銷的活動專案,收取服務費。目標客群多為品牌大廠或是連鎖店家。然而從點數優惠的商業模式可以觀察到,點數生意其實不好經營,需要有龐大的消費族群與合作店家來支撐,才有辦法穩定地發展下去。
對於新創團隊來說,若一開始沒有與品牌大廠及連鎖企業有強大連結的話,後續將無法有明確的誘因吸引消費者使用其提供的點數優惠。另外,商業模式若只單純向店家收費的話,不容易有穩定的現金流產生,向消費者販售虛擬點數卡,可能會是個相對有利的方式。
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