你能想像嗎？走進未來的零售店裡，智能商店和看板都能理解並分析顧客（你）的行為，TV
上播送的畫面也都根據不同的客戶客製化播送內容，Smart Everything 的時代不遠矣！
2014 快速崛起的新科技，如追蹤、分析和即時反應等技術將全面性的顛覆傳統的買賣模式。
來自英國的影像科技公司 Apical 近期推出 Spirit 科技，該公司暗示電影《關鍵報告》的畫面逐漸成真，最新的科技能夠即時辨別人們在實際空間內的行為，不論是他們正在看什麼、或是他們的行為以及他們即將走向什麼方向，而這些資訊都可以被運用在零售業的資料分析，其他的廠商也可以參考這樣的數據資料去辨識臉部或辨別情緒。
所以不要太意外，在一個不遠的將來，當你走進實體的零售店拿起架上的襯衫，一旁的螢幕就會立刻顯示 model
穿著這件襯衫的樣子！或是，如果當你進入商店時臉上戴著不開心的情緒，手機上的商店 app，會即刻跳出 Cheer Up
等安慰的話語在你的手機上，讓顧客感受到商店即時地關心。
geofencing
落伍了，未來我們將有更智能的行銷工具
超越 geofencing 的世代即將來到，現在的行銷平台逐漸多元，甚至加入 Salesforce
Marketing Cloud 的元素；geofencing
可以改善商店的購物經驗，透過店內的內部系統不僅能夠掌握客戶經過店裡的哪個位置，也可以清楚的辨認客戶。同樣的，chip-based
的 Apple
Pay 和其他的數位支付系統近年來快速成長，大幅增進支付安全性和便利性。
而 iBeacons
和 mesh beacons 的崛起，讓個人化購物經驗及客製化促銷的時代來臨，這對於想要 target 客戶、提升
store-delivered 宣傳活動的零售業者和 marketer 來說，無疑是一大佳音。
總結來看，這些新穎的科技都是為了要讓消費者的商店購物體驗更完整，未來當你進入實體商店之後，你將能夠期待看到品牌、促銷方案和客製化的體驗，未來不僅是店家和
mall，其他的地方也將能看到許多互動式體驗的蹤影。
Startup Pecabu最近針對戶外數位看板（如公車站看板）發表了一個新的平台，能夠針對開車經過或走過的旅客進行計算和分析，這運用看板上的攝影機進行偵測，讓數位看板能提供更多訊息，例如天氣資訊、人口統計數據或結合地理感知的智慧手機
app 等集結更多數據資訊。
影片廣告也將會被傳輸到全國各地、消費者和特定的戶外數位看板；電影《關鍵報告》中，每個數位看板呈現個人化廣告的時代，相信已經不遠了！
人工智慧的時代來臨，更強大的超級電腦將幫我們了解人們需要什麼
人工智慧的未來將更上一層樓，IBM 的人工智慧電腦 Watson 透過與 Siri 的合作將更提供更廣泛的應用，甚至到醫療等產業的發展都是可期待的。
其他如 Watson 一般的超級電腦服務，例如 Viv 也逐漸浮上檯面，此類的具備超級馬力的遠端運算電腦無疑將對許多產業帶來衝擊，然而也讓人們的
pre-sale 研究受惠不少。
在 B2B sales 中，有報告指出
buyer 通常在和 sales 會談前幾乎已完成 57%
的決策，購買前的研究行為相當廣泛，甚至是終端的消費者要買車的話，在他們真正要去試車之前，多半也會事先進行許多網路上的遠端比價和比較。
某種程度上來說，Watson 和他的朋友們將使得 B2B、B2C 的 pre-sale
研究發揮到極致，與其每一個人逐一的閱讀和消化產業報告、消費者研究、產品訊息和無數的評比報告，你可以簡單運用 Watson-type
的服務來為你作這一切，也就是說消費者將越來越有能力對於買家進行評比，這樣一個高端自動化的研究平台，不僅是一個更高階的訊息搜集平台，更可以說是一個超級強大的自動評鑑系統。
再會了，消費者旅程、銷售漏斗管理 ～ 你好，超級強大的消費者火箭飛行器（customer
rocket ship）。
物聯網的時代，行銷人終於可以緩口氣等待物品告訴你大眾的消費習慣
各位數位行銷的夥伴們，我們這麼說吧，你將會有更多的時間好好度過你的假期，因為 2015 年可能是許多新的市場開始起跑的時候。
駐地在鹽湖城的 Sorenson
Media 最近宣佈了一項新技術，這技術將引領電視到下一個互動式裝置的時代，電視台或相關資訊供應者將能依據觀眾的收視習慣，提供對應的內容甚至加入許多互動的元素。
許多資料顯示，能夠針對電視機前的觀眾量身打造的定址廣告，將會在
2015 巨幅成長，由 TubeMogul、Samba.TV、Brightline 和 The Trade
Desk 等公司領軍，而如果廣告是可以被鎖定的，那未來也許連電視節目也會逐步跟進。
對於行銷人員而言，這代表他們的平台媒介將有更多的資料，能夠知道電視觀眾的閱聽習性；對於消費者而言，這代表我們所想像的 smart TV
才正要開始演變，未來電視甚至可能成為大型的平板。
物聯網的未來就是連結各項智能物品，例如 Spark，他們研發出郵票大小的晶片能夠內嵌 Wi-Fi
接收器和微小的控制器，價格便宜從美金 $10 元起跳，而裝有
spark 晶片的智能衣架將能夠把這件運動夾克被拿下來試穿幾次的資料傳輸到後台，意謂著行銷人員有更多的工具能掌握最即時的資訊。
而這些，都將很快的進入我們的生活！
延伸閱讀：2015年 SEO
三大策略：行動、本地、內容搜尋
原文出處：本文轉載自合作媒體
TechOrange 科技報橘
嚴禁抄襲，若欲轉載，敬請註明出處「SmartM」並附上原文連結。
歡迎各大媒體交換文章連結。
圖片來源：主圖、縮圖: hongkiat(C.C.
Licensed)
加入SmartM粉絲團，更多電商訊息等你關注 https://www.facebook.com/smartm.tw
↧