行動購物已經是電子商務的主流趨勢，對電商業者來說，能否同時擁有行動裝置網頁(Mobile-Web)及行動App，是最關注的議題。91APP董事長何英圻預測行動商務將帶來第三波零售業革命，也就是不論是店家或消費者，都將以手機載體為中心，串聯實體、網站、App三端。
91APP董事長何英圻攝影：陳薪智
當整合成為趨勢，實體、網站、App能一條龍串接
九易看準這波趨勢，推出91App整合方案，目的是希望透此商業模式，開拓購物虛實整合(O2O)商機。何英圻指出，2015年零售產業中，純線上電商與實體購物的比例為10：90，不過到2020年時，虛實之間慢慢出現新型化的行動方案，以App為核心，同時讓消費者觸及到實體零售資訊、在Mobile-Web下單，從App收到到店取貨通知。因此線上、mobile化、實體的消費管道比例將調整為10：50：40。
對電商業者而言，91App的整合方案能提升那些開店效率？九易提出租用概念，開店者可能用一套素材，可以同時在Android和iOS系統獲得自家專屬App。由透過內嵌品牌資訊模組技術，App能同時整合臉書、影音、LBS推播、地圖引導功能。
另一方面，App本身受網路虛擬空間封閉性特質，九易為了做到整合效果，電商業者除了擁有專屬App，同時也能建立行動官網。九易提供Responsive web design響應式多屏行動官網，做到PC、平板、手機跨裝置結帳流程。對開店者而言，可以選擇基本型或其他多種組合方案，就能省去自己建立網站的時間與成本。
91已成功獲得融資，目標線上線下一體化
電商現在面臨的O2O最大問題來自串接產生斷點，因為ERP不同廠商，或是POS的channel無法順利串接，對企業或品牌就需要花人力在不同平台做一樣的事情。
電商業者要成功做到O2O往往面對成本、資訊技術的門檻，九易為解決電商目前的困境，想到實體店面POS串聯服務，結合beacon藍芽感應、Smart-wifi應用。例如消費者連到店家wifi，手機會自動導入App下載頁面，甚至折價品、購物車未結帳商品通知、會員積點升級成功、快速領取生日禮，這類服務都能從線上到線下做一同龍服務。
例如全家超商目前就開始與91合作，目的就希望把實體電舖資源導入到虛擬，全家超商目前全省有3,000家店舖，希望把實體數龐大的客戶力量轉化到虛擬平台，所以雙方要從App與POS機串聯，這就與單純線上購物的商業模式有很大差別。
91希望透過APP作為線上線下中間平台，目前客戶數達1,000家，目前更獲得900萬美金A輪融資，背後投資者包含Appworks之初創投、CID華威國際，另外詹宏志、林保雍則以策略投資人名義參與其中。
延伸閱讀：如何培養出104萬粉絲數？86小舖不只立足台灣更要跨境中國
嚴禁抄襲，若欲轉載，敬請註明出處「SmartM」並附上原文連結。
歡迎各大媒體交換文章連結。
圖片來源：主圖、縮圖: SmartM拍攝
加入SmartM粉絲團，更多電商訊息等你關注 https://www.facebook.com/smartm.tw
↧