日前，阿里巴巴集團CEO張勇在首屆菜鳥合作夥伴大會上，強調跨境物流對阿里巴巴的進出口業務的重要性。
張勇認為，跨境電商正在風口上，而跨境物流是整個進出口業務的命脈，沒有跨境物流服務，不可能有好的進出口業務的用戶體驗。
此外，他還放狠話稱，在未來十年到二十年時間，阿里巴巴要服務全世界20億名消費者。而要達到這個目標的關鍵是在業務的全球化，而進出口業務是全球化的起點。
阿里巴巴執行長張勇
因此，張勇表示，阿里巴巴一定會在進出口領域重兵投入，而針對跨境物流這一塊阿里巴巴也會積極和物流的合作夥伴進行合作，建立起更新的跨境物流服務，給消費者帶來新的物流服務體驗。
目前來看，阿里巴巴在進出口業務上已越來越重視用戶體驗。對出口業務而言，全球速賣通在去年開始給各個重點類目設立招商門檻，甚至提高招商年費。由此來篩選優質賣家來提升用戶體驗。此外，速賣通也對用海外倉的賣家提供資源流量支持，鼓勵有海外倉能提供快速的物流體驗的賣家發展。
據中國媒體調查，在進口方面，阿里巴巴集團於2014年2月上線了進口電商站點“天貓國際”，主要提供海外進口商品，涵蓋美妝個護、保健食品、母嬰用品、服飾鞋包、生活/數碼五個類目。天貓國際曾於2014年12月，首次也是唯一一次對外披露過運營數據：上線10個月成交額增長10倍，已有來自全球25個國家和地區5400個海外品牌進駐，其中30家店鋪單店成交都超過千萬元。
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