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生硬內容臉書總是沒人要讀?試試把「想要教別人」的心情來分享貼文!

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上篇文章「冷門商品如何靠社群媒體炒熱賣點?」介紹了日本百達證券投資顧問的臉書粉絲專頁,以最合適的形式,傳達回應粉絲的期望,打破了「無實體」與給人「生硬艱澀」的印象,使粉絲願意自動跟隨其後。   接下來,我們要介紹小山昇的經營者Community (KMC)的臉書粉絲專頁,是個提供中小企業經營諮詢服務的專頁。   這個粉絲專頁以經營者為對象發佈內容,粉絲數的規模超過20,000人,且貼文中不乏得到約400個讚或者分享數達兩位數的情況,是個非常熱鬧的粉絲專頁。連只含教材講義內容的貼文也是如此,這類型的粉絲專頁能夠擁有如此高反應率,著實非常少見。       即使在臉書上也不勉強人的「完篇」內容   利用瑣碎時間來瀏覽動態消息的人佔了大多數,所以貼文不但要淺顯易讀,文字量還必須經過仔細估算,這樣的話會比較容易取悅讀者。   這個粉絲專頁的貼文形式是「每次一個主題」、「一回完結的文章類型」,並且「一次傳遞各種訊息」,雖然有可能會使得印象變得薄弱,但是考量到讀者並不是以「踏實地閱讀」習慣來瀏覽臉書,文字量最好是在臉書上能夠一次讀完的量。       而且,這裡總是在貼文的開頭寫出主題,在流動著各式各樣貼文的動態消息當中,更能夠吸引讀者的注意。   既能達到宣傳效果,也易製造出花招的貼文撰寫重點   這個粉絲專頁的貼文,絕大部分都是從電子報或書本的內容而來。     1.貼文的最後附上資料來源的連結,宣傳書籍或電子報的訂閱 貼文的最後附上過去使用的文宣來介紹電子報或書籍,並誘導前往該網頁連結,藉由一點一點地曝光電子報或書籍的內容,讓人對其內容懷抱期待,以十分自然的形式(無論如何不會讓人聯想到宣傳),來達成宣傳的效果。   2.有效率地撰寫貼文 經營臉書粉絲專頁最辛苦的部份,就是持續地編輯出高品質的內容。更因為這個緣故,要能夠成功地活用既有的內容變得非常重要。這樣便可做出更有效率且高品質的貼文。   以目標客群為內容主軸 這個粉絲專頁所發佈的情報,事實上不單只是商業上的話題而已,關於小朋友或是整頓身心的話題也會出現,收集了很多的「讚」、分享與留言。     總而言之,要確實把握目標客群粉絲的需求,並且撰寫受其青睞的內容。就算話題種類多元,這裡的內容始終是以中小企業的經營者為軸心。   將可學習的內容廣泛地傳達給眾人   可以學習的內容會讓人懷抱著「非常有幫助」、「想要教別人」的心情而分享,也有想要使用保存功能來分享的傾向。   實際上,這個粉絲專頁也有著分享次數達到兩位數以上的貼文。在可學習類型的臉書粉絲專頁當中,算是分享數比較多的。到底原因是什麼呢?這是因為,對採取分享動作的人來說,這個「自己正在讀」的東西即是想要向他人傳達的內容。由於這能夠成為自我表現的素材,而變成分享者喜愛的話題。   但是並非只是「有幫助」,是不是能撰寫出想要向他人表示「自己正在讀這篇文章的貼文內容」,要思考看看如何將這種內容投入到視野當中。如此一來,隨著貼文被分享出去,觸及數提昇,粉絲也會連動增加。   這個粉絲專頁的貼文,不只在文章內容上,而且在呈現的方式來說,內容也相當優越。不論是內容、意識,或是在可學習的部份,都是一個可以得到很多經營重點的粉絲專頁呢。       延伸閱讀:經營粉絲團其實有階段性,如何與粉絲形成「共同體」靠5關鍵 原文出處:授權轉載自合作媒體 i-Buzz口碑研究中心       嚴禁抄襲,若欲轉載,敬請註明出處「SmartM」並附上原文連結。 歡迎各大媒體交換文章連結。 圖片來源:主圖、縮圖:StartupStockPhotos(C.C. Licensed) 加入SmartM粉絲團,更多電商訊息等你關注https://www.facebook.com/smartm.tw

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