又到了一年一度的百貨週年慶、雙11及聖誕節購物季，在這個季節常常不小心一手滑，就會在下個月帳單中，出現令人窒息的數字。而身為經營者及賣家那一端，這一波絕對是佔了年度銷售總額很大的部分，該怎麼把握這一股強大的商機，讓自己年終賺飽飽好過年呢？在電子商務時代，「等待」是在購物過程中，最不能被買家所接受的。必須創造良好的購物流程及體驗，買家才會順利按下「購買鍵」（buy-now
button），進而順利消費完成。
分析過去購物季的數據
這件事聽起來很簡單也很容易理解，但仍有許多賣家徹底忽略這件事。過去的購物季數據是電商的黃金寶物，它能夠顯示去年購物季時的網站流量、轉換率情況……等等各種輔助行銷策略的數據。甚至可以提供建議，看是用email做宣傳還是社群媒體、搜尋引擎關鍵字較能觸及更多的用戶，達到更好的轉換率。
Market Domination Media的創辦人兼執行長Jonathan Long就表示，他每次都會用Google
Analytics去分析客戶網站後台的數據，去了解買家、消費者從哪裡來？舉例來說，若有40%的消費者是因為點了email信件內容裡的網址而導入進網站，那麼今年，就不用多考慮，多投入一些在email行銷就對了。
建立吸引人的登入頁面
登入頁面（Landing
Page）會左右買家對品牌的第一印象，網站頁面必須有吸引人的視覺設計，還必須清楚讓買家知道，裡面有販賣什麼商品。一般會希望在正式開賣前，測試出哪一種登入頁面是較受買家歡迎或者轉換率較高，絕不希望是接近購物季，才倉促的上線測試。
如果能夠越早確定最高轉換的登入頁面，待使用後，就可以更清楚大部分流量是從哪裡來，以利賣家做出適合的行銷策略。並且，要在真正購物季開賣前，確定網站頻寬、流量等等問題，讓網頁呈現最佳狀態，買家可以非常簡易且迅速的完成每一次購物。
策劃購物季的Email廣告活動
這是一個特別的時機，因此使用電子郵件的方式會與傳統電子郵件活動略有不同。電子郵件是一個方便的行銷管道，如漏斗般在前端小孔釋放訊息，可以在尾端觸及眾多電子郵件用戶。美國知名品牌H&M和Forever
21就是個善用電子郵件行銷的好例子，它在每次新品上市、特惠活動、品牌活動、名人聯名……等等，都會事先用電子郵件釋放訊息，好讓消費者做好購物的準備。
在購物季期間，賣家會希望廣告方式可以更多一點侵略性、主動性。在消費者已經培養好購物的心情下，若是讓他們等待時間太長，很可能就會失去這些潛在客戶，讓他們跑到競爭對手那邊。因此，提早編寫行銷的電子郵件內容，多花一些時間規劃廣告策略，讓電子郵件成為吸引消費者及轉換率提高的最佳途徑。
確定網頁能夠跨螢幕運作
在行動網路時代來臨時，已經強調不下萬次的概念，「能夠跨螢幕瀏覽的網站，才是好網站」。雖然可以透過Google`s
mobile-friendly測試網站能否跨螢幕，但還是需要真正的使用者體驗，才可以確保網頁在手機、平板……等行動裝置，都不會變形、視覺一樣清晰美觀。
請朋友、家人、員工和陌生人透過他們的行動裝置登入網頁，讓他們瀏覽網站商品、體驗網站服務，並且試著提交表單和聯繫客服人員，看看這些網站功能，是否運作正常，在行動裝置畫面是否有移位、跑掉的問題。如果有哪裡出問題或視覺上不美觀，要請他們據實以報，這都是為了確保購買季開始後，消費者不會因為這些因素而離開網站、拒絕交易。
編制購物季的內容行銷
準備購物季內容行銷的東西，永遠不會嫌早，現在就可以開始為每個促銷活動和產品撰寫文字。許多部落格及社群平台，可以預先設定發表文章的時間，方便了在購物季忙碌、分身乏術管理發文的賣家。另外，在購物季節中，也必須增加發文的頻率。賣家必須丟出越多的刺激來激起買家的購物心，先前有研究顯示購物季買家常常都是衝動式購物，只要你的文案文字夠吸引人、圖片夠漂亮使人垂涎欲滴，那吃下這波購物季大餅，就不是問題。
最後還有一項事前準備工作，就是搜尋引擎的優化，必須讓網站在商品、品牌的關鍵字搜尋中名列前茅，這不是一時間可以優化完成的，是要一段時間經營才可獲得的結果。在購物季期間，可以試著丟出非常直接的信息，讓買家可以立刻清楚想要行銷的商品及服務。利用一些購物季的圖形、hashtags、關鍵字來裝飾自己的網站及文案。待這樣萬事俱備後，就等著購物季開賣迎接數不清的訂單。
延伸閱讀
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參考資料
entrepreneur
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