根據 Instart Logic 的購物研究報告，美國假日購物季有超過六成（62 ％）的消費者使用行動載具研究（77
％）和評論（73 ％）產品、比較價格甚至完成購買，超過七成（73
％）的人因為便利性而購物。報告顯示，購物者因下載時間慢（61％）和複雜的導航（58 ％）而卻步，55
％的人表示，如果行動網站是緩慢的，他們很可能會用桌上電腦或筆記型電腦購買。
大多數（76 ％）的消費者仍然擔心他們的信用卡訊息安全，如果保安措施讓他們有信心，43 ％的人會透過行動載具購物。如果下載失敗只有35
％的人會再次回來網站，27 ％的人會繼續更新頁面直到下載成功為止。62 ％的人表示，他們願意花費更多的時間在質量佳的網站研究商品；58
％的人花更多的時間在導航簡單的網站。
較重越慢的網站會直接影響轉換，其中以電子商務網站影響最大，轉換率約下降50 ％，瀏覽網頁可容忍的下載時間約6秒，在行動裝置上68
％的人不願意等待超過五秒的頁面下載。網站塑身應以行動優化為優先，Google已經變更搜尋引擎優化策略，不友好的行動網站排名日益下降。
保持網站健康的做法包括:
1.定期清理網站
刪除不必要的頁面和沒有經常使用的內容。
2.簡化網站設計
不要過度設計使用色調保持簡單。
3.使用應用程式監控
確保網站高效率運行。
4.優化行動體驗
啟用易於操作的網頁便於導航。
5. 智慧型的內容分發平台
不僅能加快速度並能縮短所有的通路。
延伸閱讀
2016年電子商務五大趨勢，優化顧客體驗的關鍵
原文出處
酷哥康sir
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