根據台灣觀光局「2015年來台旅客消費及動向調查」,去年整年訪台的大陸旅客近420萬人次居首位,陸客市場已成了兵家必爭之地。騰訊國際業務部舉辦「解析跨境商機:瞄準行動支付」論壇,邀請企業共同探討中國行銷新趨勢,引導台灣廠商憑藉語言、文化優勢搶進中國市場。
隨著網路普及,消費者使用行動裝置的時間逐漸加長。微信連結所有中國消費者的生活型態,透過行動支付串接線上線下的消費行為,若要在中國市場成功,必須洞察中國互聯網用戶在行動社群與數位行銷的獨特行為。
行動支付在中國市場已成生活習慣
安索帕中國集團董事總經理黄敏尉提到,今日在中國生活只要攜帶手機即可滿足一切的結帳需求,現金支付不再是必須。黄敏尉以自身經驗為例,生活在中國,忘記帶錢包出門都不會有任何困擾,甚至是過了數天之後才驚覺已經許多沒有攜帶錢包出門。
中國線上廣告市場在2016年已經達到400億美金,年增長率30%,手機在中國市場的滲透率已遠超過個人電腦,對於行銷人員而言,未來最大的挑戰,是如何整合用戶使用行動裝置的零碎時間,對用戶精準投放廣告。
進擊的媒體不再只是媒體,請叫它們「互聯網公司」
中國的百度、阿里巴巴以及騰訊三大集團(統稱為BAT),三大巨頭從媒體或電商平台起家,但是那已經是過去;BAT現在的每一個策略,都各自在創造自己的「互聯網生態圈」,最直接的象徵就是他們購入不同性質的網路公司、App技術,加強服務類型業的布局,希望能夠讓旗下產品包山包海地囊括食衣住行各層面,甚至延伸到醫療、健康產業,最終達到讓各產業數據互相流通,從這些服務中整理、蒐集到的數據可以分析、應用、獲利。
中國的網路行銷的最新型態
以騰訊為例,每天中國互聯網有90%的用戶都跟騰訊旗下的產品有密切互動,發微信、上QQ、用微信錢包支付、用滴滴打車叫車。這樣的互聯網生態圈讓用戶基本上都是品牌的消費者,甚至,當用戶轉發品牌的消息到自己的朋友圈,用戶就變成傳播者,與品牌有互動,用戶就變成參與者,當用戶願意參與互動,與品牌一同創造內容,用戶就變成了創新者、內容貢獻者。
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