FB行銷妙法，如何利用重疊受眾改善行銷成效？
在投放Facebook廣告時，是否總是靠自己的推論去設定廣告受眾，你設定的幾個受眾中是否有重複的情形發生？該如何衡量這些重疊的人有多少呢？Facebook推出的「廣告受眾重疊工具」，讓廣告主檢視受眾更加方便，也多了一項優化廣告的考量。 什麼是「廣告受眾重疊工具」 這是Facebook在廣告管理員和Power...
View Article花錢避開數位廣告，會成為我們最終的選項嗎？
根據 Accenture 的 2016 年「數位消費調查」報告顯示，消費者的廣告選擇意識日漸提高，年輕消費者特別關注廣告攔截，更勝於老年群體。近七成（69 ％）的千禧世代（18 至 24 歲）和三分之二（66 ％）的 Y 世代（25 至 34 歲）都「知道」廣告攔截技術，消費者越來越不願意被強迫接受與自己無關的廣告，侵入性的廣告浪費了寶貴的螢幕時間。...
View ArticleLINE@官方合作講師劉滄碩：克服LINE@經營３關卡，創造30%回購率的秘訣
通訊軟體LINE在台灣擁有1700萬註冊人口，LINE的訊息到達率高達92%，超過 Facebook 粉絲專頁10%不到的貼文觸及率；LINE@提供企業與消費者更加個人化的社交管道，因為是一對一的通訊軟體，消費者在第一時間可以接收品牌最新訊息，也因為目標客群精準，導購率自然就高，還有在這個封閉的社群群體，是提供熟客客製化服務的平台，能夠一對一與顧客互動。...
View ArticleSmartM電子商務學院》做對3件事！電子豹寄出高轉換率電子報
隨著Facebook或Line等社群媒體的興起，許多企業主認為「Email行銷」已逐漸失去其效用，但事實並非如此。根據eMarketer網站揭露，eTail在2015年3月的調查發現關鍵字搜索佔企業行銷費用的43%，卻只帶來38%的收益；而email行銷只佔費用17%，卻創造24%的收益，效率可見一斑。（參考資料：數據證明，Email行銷其實比想像中更有效！）...
View Article社群網戰：３種B2BFacebook行銷的致勝秘訣
大多數 B2B 行銷人員通常會具備三個社群媒體平臺帳號︰LinkedIn、LINE和 Facebook。你也許會覺得你需要有這些帳號，是為了擁有一個完整的社群媒體行銷策略，然而行銷人員應該考慮將重點擺在符合自己業務特性的平台，而不是每個平臺都要沾一點醬油。 當決定把重點放在哪些平臺時，B2B行銷人員第一個即會想到應將Facebook粉絲專頁的經營放在心上。由於目前Facebook總共佔了使用者...
View ArticleSmartM網路人才學》iPeen愛評網熱門職缺：軟體工程師、業務專員
圖片來源：愛評網提供 iPeen愛評網成立於2006年，秉持著「吃好料，更愛好生活」的理念打造一個分享美食、旅遊及娛樂的平台，並在2011年時榮登台灣網站「休閒生活類」第一名。同年引進日本創投資金，是網路泡沫化之後第一個受國際創投投資的台灣本土網站。如今，愛評網已成為台灣非常具有影響力的美食、旅遊、娛樂分享平台。...
View ArticleSmartM每週專題》社群商務，電商不可不知的社群集客術
品牌和企業主幾乎都知道社群網站和社交軟體，是貼近消費者、行銷品牌的管道，所以舉凡開門做生意的任何行業，都要有一組社群帳號，但是有的企業特別得心應手，有的卻還在跌跌撞撞，其實利用社群集結粉絲帶動業績成長的關鍵，行銷預算是一個，擬定操作戰略更是重要。 Facebook...
View Article倉庫裡總是擺滿賣不出去的商品嗎？３大心法讓你擺脫滯銷商品！
電商業者最擔心的就是商品賣不出去，賣不出去，除了可能是最根本的商品競爭力不足以外，很多時候是因為外在因素，像是「商品展示照不清楚」、「價格過低以至於消費者不信任」或是「缺乏商品資訊」等問題，這些問題只要被克服，就能有效降低商品滯銷機率。 而除了解決上述三種問題以外，電商顧問Pamela Hazelton發布三種有效降低商品滯銷機率的方式，有助於減少電商業者的存貨，進而增加業績：...
View Article消費者跨螢旅程複雜，跨螢幕行銷的３大策略規劃
對從事電子商務的廠商來說，消費者的行為，越來越破碎，也越來越難掌握，該如何因應？專攻人工智慧，協助全球品牌企業在網路發展「跨螢行銷」的沛星互動科技（Appier）跨螢使用者報告指出 ，台灣超過77% 多螢使用者擁有三個以上裝置，在亞洲11國排名僅次於澳洲。...
View ArticleUber和Airbnb這麼紅，5張圖告訴你台灣「共享經濟」發展
共享經濟在這段日子一直為行銷圈熱烈的討論，各大媒體也多有著墨，最為人所熟知的莫過於將個人住所出租的Airbnb，或是付出個人勞力與服務的Uber特約合作司機；中國國家信息化研究部於今年2月28日時發布，預計其共享經濟市場規模達1.95兆元人民幣，約有5億人參與共享經濟行為，換算起來13億人口，將有將近四成的民眾參與其中，其相對應的經濟模式也如雨後春筍般的出現！...
View Article提升用戶發文慾望再一招，傳Facebook開發獨立拍照、直播錄影App
曾經充斥朋友日常生活照片的Facebook，近來逐漸變調，愈來愈少使用者在平台上分享生活瑣事，只變成「瀏覽」。為了改變這個現象、留住用戶的Facebook，據說正開發獨立拍照App，鼓勵用戶多拍照上傳。...
View Article客戶還是老的好！學會「獎勵忠誠度計畫」提升回購率
對大部分的商家而言，提供高品質且令顧客驚艷的服務是最基本的事，不過商家很難一口氣迎合所有人的口味，更慘的是可能一次的交易過程中搞砸了某個部份，那麼在顧客眼中所留下來的壞印象可能就再也得不到平反的機會了。 但如果商家能與顧客有更多交易之外的互動，來提升顧客對你的好感度的話，這些人將成為你最忠實的老客戶，甚至會透過各種管道對品牌給予讚賞，也算是優質的口碑行銷。因此，學會獎勵忠誠度計畫（Loyalty...
View Article進入行動支付的世代，認識行動支付４大優勢
行動裝置的時代，行動支付應然而生。創新應用支付的出現使得消費者付款更加便利，廠商也深受其惠。行動支付究竟有哪些好處？以下四點解析它為商家創造營業成長的優勢所在。 1.減少購買的猶豫...
View Article騰訊解析行動支付：洞察中國行動社群、數位行銷的獨特行為
根據台灣觀光局「2015年來台旅客消費及動向調查」，去年整年訪台的大陸旅客近420萬人次居首位，陸客市場已成了兵家必爭之地。騰訊國際業務部舉辦「解析跨境商機：瞄準行動支付」論壇，邀請企業共同探討中國行銷新趨勢，引導台灣廠商憑藉語言、文化優勢搶進中國市場。...
View Article團購已是過去式，Gomaji一舉轉型最大吃喝玩樂劵平台
GOMAJI 自 2010 年投入團購業務，透過在地化的業務團隊及靈活的行銷策略，搶下全台 70% 團購市場市占率，然受限於折扣及條件限制，自 2015 下半年開始成長逐漸趨緩；反觀，新推出的 GOAMJI Pay 行動支付，推出一年多即深受店家及消費者好評，今年第一季交易額破 4,500 萬，相較於去年同期成長 20 倍。 向團購說再見，轉型最大吃喝玩樂券平台...
View Article2015年台灣數位廣告量統計報告：行動廣告成長115.4%
臺北市數位行銷經營協會（DMA）4/28發布了由協會統計推估的《2015年台灣數位廣告量統計報告》，本份報告由DMA廣告量調查小組執行調查及分析。 根據統計報告顯示，2015年台灣地區整體數位廣告量達到193.52億元，相較於2014年成長了19.6%, 其中各廣告類別的金額，整體佔比與成長率分別為： 網站廣告（Display ads）為46.66億元，佔廣告量總額24.11%，減少26.7%...
View ArticleUber層出不窮的創意行銷，背後有哪些考量？
前Uber上海區總經理王曉峰說，在設計活動的時候， Uber 重要的考量就是如何用不確定性來顛覆普羅大眾的生活。大家知道這個世界很無聊，每天重複著吃飯上班睡覺，其實每個人都希望有一些不確定性。用不確定性激發用戶，再結合Uber的神奇一鍵，會產生很多奇妙的化學反應。（本文據王曉峰在混沌研習社的課程整理而成）...
View Article【一分鐘回顧】本週電商大事4/24-4/30
「法規放行網購酒類新進展！行政院通過相關修正草案 網購買酒即將開放！行政院今日已經通過財政部國庫署擬定的「菸酒管理法」部分條文修正草案，在酒類業者、物流交貨業者對購買者的身份和年齡辨識上有配套的管控機制下，將開放網購酒類。(摘自媒體：數位時代) 跨境電商難課稅，社民黨主張「金融機構代扣」...
View Article４招教你省下Facebook廣告的預算浪費
Facebook在近期的財報中揭露，56億3千萬美元的收入來自於廣告，且其中80%是行動廣告，不可否認許多在Facebook上操作廣告的行銷人員都是這家公司的金主，如Facebook的報告顯示，現在有200萬活躍的廣告用戶，但是Facebook報告中不會告訴你的是－到底有多少人因為沒有適當的優化、使用廣告，而花了冤枉錢？...
View Article電話、Email不再是最佳客服管道，企業跟上這股風潮了嗎？
根據 Eptica 多管道客戶體驗研究，該研究評量行業包括，從保險、旅遊、娛樂、公用事業、電信、銀行、時裝零售商、食品零售商、消費電子零售商和電子產品製造商等10大行業，針對網站、電子郵件、社群（Twitter、Facebook）和聊天等客戶服務性能和效益進行了測試。 消費者要得更多，業者卻不夠進步...
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