目前全球玩直播正夯,許多企業開始將直播作為行銷手法,利用直播的互動與趣味性吸引客戶目光。在這股熱潮上,中小企業也能藉由直播宣傳自家品牌,透過以下3種秘訣,成功增加網路上的曝光度。
一、揭露自家生產線
開啟直播後,影片將會同步播送到觀眾的使用裝置上,這種不經剪接的即時性是最快讓觀眾了解及建立品牌信任的方法。例如前陣子麵包師傅吳寶春與服飾電商跨界合作,首度利用直播帶領觀眾參觀工作室,並親自教導手作麵包。不但成功吸引57萬人次收看,更創下該頻道直播以來最高觀賞記錄。
直播的行銷手段在於「展示」而非「推銷」,加上觀眾喜愛看到真實呈現的內容,會認為這樣的品牌是值得信任的。當企業自我揭露生產過程或製作秘辛時,觀眾會對其展現較高的好感度,並且願意更深入了解你的品牌。
二、搶發新產品的資訊
比起看板廣告,影像行銷較能引起消費者注意;若再妥善利用直播與觀眾即時互動的功能,更能刺激消費者的購買意願。要讓觀眾願意看完直播內容,目前最常被使用的方法為辦抽獎,通常會於直播開始前宣傳抽獎活動以吸引人潮,並在直播快結束時抽出幸運得主。而直播期間穿插問答互動,多留意粉絲的反應才能確保觀眾的黏著度。
至於直播內容,若是想介紹新上市產品,可以直播開箱過程讓觀眾一睹為快。同時開放觀眾發問、或請觀眾分享使用心得,來消除對產品的疑慮。由於網路的普及,消費者在購買商品前,查詢到相關評價已非難事。與其維持產品的神秘感,不如大方揭開包裝底下究竟有什麼料,並在社群中建立起口碑,更能提高商品買氣。
三、持續性的推播內容
若要透過直播建立長遠的經營模式,請務必訂下固定的直播時程。注意提前預告上線時間,避免粉絲錯過直播內容。有了穩定的觀眾以後,才會漸漸打開品牌知名度。例如星座專家唐立淇起初利用臉書直播分享最新星座資訊,專業的分析使她開始擁有一群忠實粉絲。之後Yahoo發現星座直播能帶來足夠的話題性,因此製作網路直播節目「唐立淇測風向」,主打從星座角度剖析新聞脈絡,成為每週固定時段播出的節目。
發想特定主題並持續性的直播,有時結合最新時事,更容易引起觀眾共鳴。即便無法天天更新臉書動態,只要直播時間一到,同樣能擁有大批觀眾準時鎖定。
延伸閱讀
直播正夯!如何將Facebook直播應用於社群行銷策略?
參考資料
Social Media Examiner
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