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Channel: News100 | SmartM 電子商務X網路行銷學校
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說一個好的故事,創造累積品牌信賴感

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透過臉書專頁單純呈現「實際商品」,必定會得到回應。做出好商品的企業很多,但是能夠有效發佈情報的店家卻相對很少。位於日本愛知縣,菜籽油專門店「焙烙屋」的臉書專頁,雖然的粉絲數只有約1200人,但是貼文獲得按讚的回應,卻通常都在100~200之間,非常活躍。   該如何「純粹表現出自己內心想法就好」呢?以下將說明幾項重點。其實素材隨手可得,無法精確表現的人請務必參考看看。 講述沿革 此專頁講述了前代便擁有的榨油工法與格言。除了原料或榨油技術的堅持與目標外,也傳達出了由前代傳承下來的強烈決心。   結果(即使未能在讀者的心中化成語言),使人對「人」或商品的信賴感上升,也會對品質更加期待。若是讀者獲得了強大的感動與共鳴,便會產生親近感,進而想要替對方加油打氣、給予支持。  介紹製造產品的「幕後人物」 要是能夠知道「這是誰做的」,自然會提高對商品的信賴感或安心感。   在此專頁中,製造者以自己的話來講述的同時,「人」便浮出到檯面上來。然而不只這樣,焙烙屋也一併介紹了與商品有關連的人。 呈現真實情結,而非一味宣傳 宣傳推廣的時候,往往只聚焦於商品的優點。若是發現內容出現這種傾向時,請試試看「以故事來描繪商品優點」。 持續累積才是重點 以上所介紹的貼文,每一則都充滿了店家的想法。最重要的是,要不斷反覆利用貼文傳達心意。「這個人值得信賴」、「這項商品絕對沒問題」,用戶多次瀏覽之後,對商品的印象會更加穩固。   做出優秀的商品,想必對於材料或工法都會有所堅持。其中必定有包含了製造者的熱情與努力。         延伸閱讀 如何利用臉書專頁公開工作「幕後」,傳達事業價值! 原文出處 本文授權轉載自i-Buzz口碑研究中心

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