Google甫於今年五月與新加坡淡馬錫控股，聯手提出一份關於東南亞地區電子商務發展的分析報告，報告中指出東南亞的網路經濟將在2025年成長至2000億美元；而Google不僅看好東南亞市場，在近期更進一步指出印尼市場更是箇中關鍵，即使早先有如Foodpanda等跨國集團退出印尼市場的消息，其龐大的人口基數，以及逐漸起步的基礎建設和網路政策，依舊讓印尼成為東南亞地區電子商務發展的明日之星。
一、網路普及率激升
起步晚不代表起步慢，僅管才剛開始使用網路，但東南亞地區的網路使用率在幾年內就會達到飽和，這意味著這個地區的所有人口都能夠上網，對電子商家來說，也就是超過六億人的商機。
來源:TECHINASIA
即使上網人口數量龐大，但電子商家們不禁想問：「那麼有多少人會在線上進行消費呢？」根據Google和淡馬錫控股的聯合報告，截至去年底，印尼就有超過1800萬的活躍電商使用者，用戶數只佔了印尼總人口的7%，這樣的成果遠比預期的樂觀許多，此前預測至2016年，印尼的線上消費者最多只會達到八百萬人。有鑒於此，印尼還有很大的市場潛力亟待開發，但Google也同時指出，即使年成長率超過20%，印尼市場達到飽和至少還需要十年時間。
二、數位經濟的大力發展
這份報告特別專注在四種數位經濟類別上：電子商務，線上旅遊/行程，叫車服務，以及數位廣告。
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Google更進一步指出到了2025年，印尼將會主導超過半數的東南亞電商交易，最大的原因首先當然是其龐大的人口數字，但另一個有助於電子商務發展的機會點是印尼的地理形勢，大小島嶼構成了印尼的主要地景，實體商店難以做到遍佈各處，這讓電子商務無可避免地成為未來貨品分配的主要方式。 線上旅遊和行程也同樣是十分龐大的商機，Google預測至2025年，印尼將會主導約32%的線上旅遊市場。但由於東南亞各國都有自己獨特的觀光資源和機會點，相較於印尼一國在電子商務的高佔比，線上旅遊在各國的發展都十分平均。最後談到叫車服務及數位廣告，印尼市場在這兩個領域都需要人流才能發展順暢。
三、印尼未來發展的挑戰
印尼看似處處商機，但市場實際情況也為創業者製造諸多阻礙，印尼的氣候和交通十分不利於物流／運輸要求的數位經濟發展，一場暴雨很可能就讓主要幹道一片混亂，運送貨品事小，若是講求時效性的叫車或送餐服務，就沒這麼容易解決。另外物流費用極高也是一個問題，前面提到印尼的島嶼地勢有助於電商發展，但運輸成本尚難壓低的情形下，要發展電子商務還是只能從高利潤的商品賣起，否則光運費可能就比商品本身還貴了。在印尼發展需要強大的適應力和耐心，需要放下對短時間內獲利的期待，盡力完成在地化的服務，遇到狀況隨時調整策略和操作手法，才能讓印尼本地的顧客成功買單。
延伸閱讀
東南亞電商市場震撼彈，Foodpanda宣布退出印尼服務
參考資料
TECHINASIA
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