85度C的品牌危機：大量關店，不只是管理問題
作為在台灣已經超越了星巴克的新晉咖啡品牌，2007年進入大陸市場後，85度C曾經風光無限、所向披靡，在全國開出500家店面。 然而，目前看來，無論是自己認定的對手企業星巴克，還是實際上的競爭對手區域性麵包坊，在這場面對面的競爭中，85度C連象徵性的勝利都沒有取得。 很多人把85度C的縮編解釋為管理問題，其實，他們看到的只是表面。...
View Article把握連假消費力！節慶行銷的4樣必備策略
連假正是與消費者建立連結並溝通品牌的最佳時機，從網友的行為，可以看見一些節慶趨勢。根據Google內部調查，人們在歡慶節慶的時候，相關字詞的搜尋會從節慶的2至3個月前開始增加，一直持續到節慶前最後一刻，而且從2014至2015一整年的搜尋關鍵字明顯成長了25%，節慶早已成了各家品牌兵家必爭之處了。 Market Domination Media執行長Jonathan...
View Article台灣電子支付還在擺起跑姿勢，中國支付雙雄已經拓點全台
台灣《電子支付機構管理條例》在今年 1 月通過，金管會也順勢喊出「電子支付元年」的口號，但這個年都過了 9 個月，拿到電子支付執照的 5 家業者，卻還沒有一家正式推出產品。來看另一頭，中國兩大電子支付業者「支付寶」和「微信支付」先後在去年底、今年初於台灣上線，開放中國人來台灣時使用，免去換匯、帶著錢包、找零錢的麻煩，而微信支付更在短短 5 個月內拓點至 2...
View Article由包裹堆成的亞馬遜：電商帝國的物流大業
比起在電影《星際迷航》中所飾演的「星際艦隊官員」一職，傑夫·貝佐斯在現實世界中的角色更加令人敬畏。他掌控著全世界最大的電商帝國——亞馬遜，而後者同時也是全世界市值排名第五的商業公司。 在一次對外交談中，貝佐斯曾說電商、AWS雲計算、Prime會員是亞馬遜的三大支柱業務；從業務對營收的貢獻來說，這種說法誠然是不錯的。但是，按照亞馬遜前高管John...
View Article瘋直播前，先解決網路直播經濟的兩大難題
我們家太座某天晚上睡前盯著手機入迷，湊近一瞧原來她在看陶晶瑩的直播。我心血來潮問她怎麼會想看直播？她回答說，因為無聊，臉書最近太無聊了！ 消遣無聊、打發時間，一直是各種媒體吸引消費者的地方。最典型的就是過去沙發前的那台電視機，陪許多無所事事的人度過了好多個夜晚。許多人一直猛滑臉書，其實也就只是在漫無目的地「閒晃」。...
View Article致電商經營者：結合網站UX和SEO，別讓它們相見不相識
過去幾年，沒有人想過SEO和UX(user experience)能夠產生連結。在Google日新月異的演算法底下，SEO掌握了一個品牌在網路前端世界能見度的命脈，沒有流量意味著沒有曝光，對於消費者而言無法接收到品牌的資訊；另一方面，UX的出現則力於滿足消費者後端的消費體驗，從使用介面到消費者心理，到近來熱門的顧客購買旅程都是影響顧客體驗關鍵的因素。...
View Article網紅，為什麼紅？
除了抓寶可夢，最近的年輕人還在用手機忙啥? 要嘛就是上IG + FB + LINE無限循環刷朋友圈之外，不然就是上網追劇、追｢網紅」、然後再分享出去給朋友圈！ 「網紅經濟」在全球急速竄紅，大致上分為｢創作型內容影音」...
View Article品牌策略：從自有品牌（PrivateBrand）一窺通路生態變革
說起了「自有品牌」，你腦海中所浮現的印象會是什麼？是包裝簡易、品質稍差、還是價格低廉便宜？根據Kantar Worldpanel凱度消費者指數日前提出的《2016全球品牌足跡報告》指出，台灣民眾對於零售商自有品牌的態度正在逐漸轉變當中，有不少自有品牌都越來越受到消費者的歡迎，其中又以全家便利商店的自有品牌FamilyMart...
View Article世界最大百貨商店也被迫斷臂求生，究竟什麼樣的零售店才能代表未來？
位於百老匯大道和34街交叉口的梅西百貨，那個紅色的五角星標誌，已經成為當地的一個旅遊景點，道盡了一個城市百餘年間的繁華與凋零。梅西旗下的高檔百貨店Bloomingdale's更是高端與時尚的代言，不少外國遊客都會來這裡朝聖。...
View ArticleGoogle東南亞電商報告：印尼將主導未來電商市場走向
Google甫於今年五月與新加坡淡馬錫控股，聯手提出一份關於東南亞地區電子商務發展的分析報告，報告中指出東南亞的網路經濟將在2025年成長至2000億美元；而Google不僅看好東南亞市場，在近期更進一步指出印尼市場更是箇中關鍵，即使早先有如Foodpanda等跨國集團退出印尼市場的消息，其龐大的人口基數，以及逐漸起步的基礎建設和網路政策，依舊讓印尼成為東南亞地區電子商務發展的明日之星。...
View Article如果亞馬遜能取代FedEx，阿里巴巴會不會幹掉順豐？
你對亞馬遜的定義是什麼？作為一家電子商務公司，可以和ebay、阿里巴巴競爭？作為一家云計算服務公司，可以和微軟、Google競爭？近日，彭博社報導了亞馬遜所創建的「物流帝國」，讓貨運界談之色變， FedEx和UPS曾是亞馬遜的大客戶，現在也倍感壓力，怕自己有朝一日被取代。 去年秋天，John Stanforth...
View Article從GoogleAnalytics看臺灣面對新南向政策的機會與挑戰
先說明這篇文章單純是從網站 Google Analytics 上、尤其是針對 「Google Adwords 關鍵字廣告」 投放相關數據所進行的探討、現況分析與研究、建議。與政治、產業甚至經營、行銷策略都沒有什麼關係，還請各位可以先評估一下再決定是否還需要看下去。 接著也先說明這篇文章的重點如下， 一、關鍵字廣告在所謂新南向重點國家的投資報酬與國內現況比較...
View Article時尚電商告訴中國消費者：買得起，還要學會穿
追大牌只是土豪，真奢侈要看品味，內地新興電商平台，如何讓中國消費塔尖上的人戒掉「海淘」代購，就地弄「潮」？ 民眾在北京的百貨公司逛街。攝：FRED DUFOUR / AFP 中文時尚街拍網站P1.CN曾經舉辦過一場名為《時尚大躍進》的圖片展覽，將從2007年開始在北京、上海、廣州等中國城市拍攝的數百萬張街拍照片挑選出來，呈現中國時尚潮流的演變和時代發展的細節。 策展人宋傑林（Svante...
View ArticleFacebook推出跨境電商白皮書、新工具，推波助瀾跨境電商熱
Facebook看準跨境電商市場規模增加，做為一個全球性平台而言，其平台上的中小企業主客群可以利用較為熟悉的平台環境搜尋目標、下廣告、研究客群，因為FB的使用界面以及語言不會變，可以運用熟悉的工具宣傳。Facebook推出的自製電商跨境白皮書，針對特定國家以及地區，提出電商市場的相關數據報告，當然也包括FB和Instagram作為全球使用人口活躍的社交行銷平台，對使用者族群的觀察研究。...
View Article搖擺的IKEA：個性化和大眾化之間將何去何從
與大牌設計師合作、投身米蘭國際家具展、參與紅點獎，宜家的設計也開始發生一系列微妙的變化。在個性化和大眾化之間，它將何去何從？ 在設計雜誌工作的資深媒體人Candy，和宜家打過多年交道。在她印象中，從前，宜家習慣把長著兩隻手臂的FAMNIG HJÄRTA心形抱枕等一系列明星商品推到消費者面前，它們有趣、實用、價格親民。而現在，一系列微妙的變化正在宜家不疾不徐地舖開。...
View Article【一分鐘回顧】本週電商大事9/5-9/11
寶可夢等跨境電商將課稅 年銷逾48萬須繳營業稅 跨境電商課稅制拍板，根據財政部上週送往行政院的營業稅法修正草案，未來跨境電商只要全年銷售勞務金額在四十八萬元以上，就須委託稅務代理人來台辦理簡易稅籍登記，並比照國內電商申報繳納五％營業稅。意即，如寶可夢等跨境遊戲廠商或Spotify等數位音樂業者，未來只要銷售額達標，就得繳稅；全案列為財部優先法案，力拚下會期過關，最快明年上路。（新聞來源：自由時報）...
View Article改變標題小細節，增加網站點擊率
當人們專注的時間越來越短，標題便是他們會不會點進網站的關鍵，事實上，80%的人在上網時只會看文章標題，鮮少閱讀文章內容。社群網站出現後，下標需要注意的層面越來越多，單一標題不再適用於每個管道，該如何在不同管道上呈現出最吸引目光的標題，也成為行銷人員需要了解的課題。以下比較Facebook和搜尋引擎個別的下標技巧，改變一點小細節，便能增加人們造訪網站的次數。 Facebook...
View Article社群媒體成為新聞來源的比例升高，新聞信賴感卻在下降
根據美聯社 NORC 公共事務研究中心和美國報業協會的研究發現，傳統的觀念人們通常相信新聞是公平、平衡和準確的。隨著數位時代來臨，產生了許多對新聞信賴度更具挑戰性的新因素，包括廣告、瀏覽便利性和下載時間等，對新聞產生了更多的侵擾，漸漸侵蝕了人們對新聞的信賴感。 調查顯示，約半數（51 ％）的美國人在社群媒體上獲取新聞，使用最頻繁獲取新聞的社群媒體（最多選擇兩個）是 Facebook 有多達 87...
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