最近的三項調查顯示,2016 年假日購物季銷售將受到手機使用者的嚴重衝擊。消費者與零售商的互動數據,必需蒐集的更為細緻,假日購物季的行銷規劃,能理解 iOS 和Android 用戶在節日活動的差異至關重要,應用程式的數據將有助於行銷人員掌握消費趨勢,充分利用精準行銷能帶來更多的收入。根據 AppsFlyer 的研究,iOS 購物者可能透過網絡星期一,完成他們的手機採購;但是 Android 的購物者不會這麼早購物。去年,Android 設備在聖誕當週的交易量增加了 24 %。根據 App Annie 的調查顯示,來自 Android 的應用程式點擊零售同比增長40 %。購買之前,消費者使用越來越多的管道來研究產品或比較價格,手機可以幫助提高整體店內購物體驗。最後,AppBoy 的調查數據發現,行動購物者在假日購物季會提前購物。從 2015 年起,他們的研究人員觀察數據證實,感恩節行動流量增長了 74 %,在黑色星期五會產生更高水平的購物。數據顯示,2015 年的感恩節交易增加了 158 %,在黑色星期五交易增長 300 %。2016 年假日購物季銷售是否受到社群媒體工具,例如 Facebook、Twitter、Pinterest和 Instagram 的影響值得關注,現今,許多人都喜歡將購物內容送上社群平台,零售商也願意經營社群,創建廣告代言和鼓勵民眾留下評論,消費者經常炫耀自己,將最新時尚的圖像告知親朋好友已經成為日常活動,明智的零售商應該抓住社群行銷機會,爭取假日購物季社群銷售業績。
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本文轉載自酷哥康sir
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