搜尋引擎優化或關鍵字行銷(SEO),有許多品牌花了大筆的廣告費用仍是不得其所。事實上,搜尋引擎排名主要的關鍵,就在網站「流量」的多寡,而帶入流量的最大宗來源,便是聚集大量人流的社群網站;即使Google已將部分的社群關鍵字(例如讚、分享、收藏等),排除在搜尋結果之外,但社群粉絲的活躍度和數量,仍會一定程度地影響品牌的能見度,以下三個優化社群和關鍵字搜尋的技巧,幫助品牌的網路排名更加上升。
一、轉貼連結保持短評
每個小編在社群網站上發文時,一定都有轉貼其他網站連結的經驗,加上具有品牌風格的點評,已是貼文基本配備;但多數小編可能都不知道,點評也會影響到品牌的搜尋能見度,過長的點評不僅會分散粉絲注意力,還會影響到粉絲點擊的意願,使搜尋排名下降。
美國社群分析師Neil Patel的調查顯示出,在Fecebook上的同一篇轉貼連結,文章式評論比起一兩句的點評,其點閱率最多可以差至六倍。當轉貼連結時,Patal建議將評論保持在二至三行的長度內,盡量不要複製整段內文摘要給粉絲看,只要告訴粉絲非看不可的原因,「講重點」是增加流量的首要法則。
二、明確指出下一步行動
有時社群的流量和互動率下降,並不是品牌吸引力下滑了,而是粉絲不知道該如何與品牌互動。觀察那些在搜尋引擎中排名最好的社群貼文,都有一個共同特徵:貼文內容設計醒目的行動呼籲(CTA)句子,像是「現在就搶先看(附上新品連結)」,「喜歡別忘了到粉專按讚」,「大方留言告訴我們你的想法!」等,粉絲藉由這些句子,才能得到線索和品牌互動。設計短而有力的行動呼籲,讓它成為往後貼文的固定版型。
三、結合關鍵字優化社群內容
「搜尋關鍵字」其實暗示了品牌流量的聚集點,在經營社群媒體時,非常具有參考價值。首先,試著在搜尋引擎上,搜尋幾個和品牌有關的關鍵字,觀察有哪些讓品牌搜尋排名往前,接著將這些關鍵字記錄下來,將它加入到品牌社群的「關於我」或是「個人檔案」中,如此一來,當人們在搜尋相似關鍵字時,找到品牌社群的可能性就會上升。
而社群內容在搜尋引擎上的重要性,關乎於它能夠接觸到新的受眾,品牌尚未接觸到的潛在或排除顧客,不論是分享還是自產內容,透過搜尋很可能就會產生新的連結。因此,這些關鍵字也可以用於平常的貼文內容、標題、Hashtag、甚至連結設計中,不僅能使搜尋引擎排名往前,同時也能增加特定社群內部(例如Facebook、Youtube等)的搜尋能見度。
延伸閱讀
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參考資料
Social Media Examiner
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