日前順豐推出的新服務「嘿客」的確讓很多人大吃一驚，它到底是什麼呢？讓我們一起來看看相關介紹。
嘿客是順豐旗下的全新網購服務，除了可以提供快遞物流業務、虛擬購物服務外，還可以提供ATM、冷鏈物流、團購預售、洗衣、家電維修等多項服務。作為一家物流公司，順豐已經走出了它原來的世界。就讓我們一起看看不滿足於現狀的物流公司是怎麼打開新局面的！
先從嘿客說起，它提供許多日常生活的必備服務，例如繳電話費、罰款、水電費、代買車票、機票等等。另外還提供居家服務，例如家電清洗等等。當然，它最主要的功能還是幫助使用者寄取包裹。
接下來再看日日順，它旗下的許多商品都陸續推出專屬的「客制化服務」來滿足每位使用者的需求。使用者可以根據自家的裝修風格購買客制化的家具，包括沙發、床、餐桌等等。未來將繼續努力成為全方位的家居物流服務平台，讓配送和安裝服務覆蓋更多城市。
京東則依賴自身的物流系統，為便利超商提供一套完整的網上銷售系統，包括後台的管理系統、整個物流配送系統以及客戶服務系統。銷售的商品是經雙方協商後上線的。從某種意義上來說，京東已經打入廣大社群，幫助線下商店實現線上的轉型。
而中國國內其他的物流公司動作相對較緩。例如韻達與揚州宏信龍109家超市、還有萬科全國近400家幸福驛站的合作，僅是為了解決「最後100公尺」跟「實體店導流」這兩個問題。
物流畢竟是電商能否成功運轉的重要環節之一。阿里前段時間與中國郵政及日日順攜手，試圖進一步完善自己的物流體系。京東也已在中國三四線城市全面提升配送速度。國外的亞馬遜推出的無人機項目，也是在試圖提升物流配送速度。
既然大家的目標都一樣，那麼電商很有可能建立物流公司，以確保資源在自己手上。
從這些現況，我們可以看到一個未來可能的趨勢。電商會不會扶植自家的物流公司，並最終拋棄第三方？第三方物流公司不滿於現狀，在自身體系足夠優秀的前提下，嘗試更多的周邊業務？如果那一天真的到來，伴隨而來的，一定是一個極具競爭力的企業。
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原文出處：PunNode
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