不只有部落格和一般網站能利用Google Analytics,同樣屬於Google的Youtube同樣也能使用它分析。除了利用GA找出使用者從哪裡點進自己的頻道,也可以利用UTM參數分析YouTube行銷的成效,觀察Youtube和品牌網站的關聯。跟著以下3個步驟,簡單設定讓GA提供更詳細的資料,強化行銷策略。
1.建立Youtube頻道的GA
首先需要在Google Analytics中建立Youtube頻道的帳戶,如同一般新增帳戶時的做法,點選「管理」>「帳戶」>「建立新帳戶」,在網站網址上打上Youtube頻道主頁的網址。
新增之後,會得到一組UA開頭的追蹤編號,複製這組編號,接著進入個人Youtube頻道中的進階設定,在最下端能夠輸入GA的資源追蹤編號,如此便能將Youtube頻道和GA相連,追蹤使用者在頻道首頁的行為。
同樣地,若想要觀察使用者在頻道首頁較容易點選哪個部分,可以進入「行為」查看,若想要觀察使用者從哪裡點進這個頻道,就從「客戶開發」>「所有流量」>「頻道」中了解,這部分的分析和一般網站的GA分析相同,讓行銷人員在觀察Youtube內建的數據分析的同時,也有其他面向可以分析。
2.利用UTM追蹤流量來源
一般來說,在尚未加入UTM參數時,品牌網站的GA分析中來自Youtube的流量來源會以「youtube.com / referral」呈現。然而,這樣無法知道使用者是從Youtube頻道首頁、特定影片還是嵌入在他人網站的影片中連接進來的,因此需要加入UTM參數來獲得更詳細的資料。
圖片來源:Social Media Examiner
在自己頻道中越多影片中加入UTM參數,就能越清楚每個流量可能的來源,在影片中建立註解或在影片資訊欄中放入網址,讓使用者在觀看影片時也能連結到品牌網站。而這些連結便需要加入UTM參數,可以利用Google的連結產生器製作網址,在utm_source填入youtube.com來表示流量來源於Youtube,並利用不同的utm_content標註放入位置的不同(如profile、description,甚至影片名稱),可以參考下圖,同時記得使用縮網址網站讓這些連結看起來不會太冗長。
圖片來源:Social Media Examiner
使用者流量的來源除了來自Youtube影片,也有可能來自頻道的首頁,因此不要忘記設定首頁的自訂連結。在Youtube的頻道設定中將「自訂頻道的版面配置」打開,就可以在頻道首頁的右上角編輯連結。
自訂連結的上限為五個,行銷人員可以放上品牌社群媒體以及自身網站的連結,其中品牌網站的連結同樣需要加入UTM參數。
3.觀察和網站相關的成效
在所有影片及頻道首頁中的連結加入UTM參數後,就能夠從品牌網站的GA後台觀察Youtube的行銷成果。點入「客戶開發」>「所有流量」>「來源/媒介」並在表格中搜尋Youtube,接著從「次要維度」中選擇「廣告內容」,依照當初設定utm_content的不同,就會顯示出流量從Youtube的哪裡點入網站。行銷人員能夠透過這些細節,根據使用者的來源調整Youtube的行銷策略,加強推廣流量來源較多的影片。
延伸閱讀
素人成網紅,人氣Youtuber的頻道經營4大秘訣
參考資料
Social Media Examiner
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