【SmartM解讀】「Hahow好學校」強化社群交流，瞄準華語市場，未來將利用互動式社群機制，讓教學者進行「客製化的輔導」，同學之間彼此交流和反饋，達到共享經濟的精神。
一項拿手才藝、一門專業知識，只要你願意傾囊分享，或許就是別人求之不得的珍寶。在資訊爆炸的年代，內容未必不值錢，只要能精準命中特定族群的需求，商機自然來。
純粹好玩，摸索創業之路
2016年底，僅成立一年餘的線上教育平台「Hahow好學校」，宣布獲得心元資本的天使輪千萬元資金挹注。只是，在動動手指、輸入關鍵字就能找到免費內容的網海裡，它究竟憑什麼逆勢突圍，可以做到每月平均賣出7000堂課，吸引5萬名學員願意付費在線上遠距學習？
走進剛裝潢好、位在台北市南京東路巷弄的新辦公室，一間溫暖木質色調、有專業燈光設備的攝影棚映入眼簾，知名舞台劇演員、相聲瓦舍創辦人宋少卿，正在與一群年輕面孔的課程顧問們開會。目前他的課已募超過5倍目標值。
「過去我因為不懂，很排斥網路，但終究要面臨傳承交棒的議題，這樣的點子很棒，我想告訴大家，無論你是什麼人，是總經理或新鮮人，都要學會如何表達自己的想法，說自己的故事！這些年輕人很認真，我們開會4、5次，每次都做足功課，讓我很有信心，哈哈！」趁會議空檔，宋少卿接受《財訊》記者採訪說。
「摸索很久，才知道原來要拍攝教育主題，有很多眉角⋯。」共同創辦人之一的好學校執行長江前緯娓娓道來，他和其他三位年紀不到三十歲的好友們，一路摸索、逐步實踐熱血夢想的歷程。
江前緯是台大社會系出身，其他三位創業夥伴則是理工背景，頂著高學歷光環，進入知名企業任職，年薪直逼百萬元。但因深感台灣高等教育的體制太過僵化，重視培養單一學科的專才，跨領域學習限制多，於是這群年輕人萌生了一個想法，希望建構一個免費的才藝交換平台，讓兩個陌生人可彼此為師，以才會友、跨界學習。
「當初純粹是熱血好玩，沒想過要獲利，我們都是利用假日寫程式，還自掏腰包幾千元來養網址、伺服器，」江前緯說。
2014年是創業的起步，他們選擇從自己熟悉的校園著手，創立了「黑白學Obeyo」語言交換平台。
他們觀察到光台大、政大、師大等校，1年平均就有5000多名外籍學生在學中文，經常會尋求語言交換的對象，然而透過實體管道撮合，效率實在太慢，於是創業團隊鎖定學生宿舍、校園語言中心，以及電子布告欄BBS宣傳，1年內成功撮合超過1000對、12國語言交換，讓團隊信心大增。
後來，他們決定擴大服務，創立「Skillhopping」才藝交換平台，運轉兩個多月便吸引近3000位會員。例如，一位曾拿過桌球冠軍的財經系大學生想學書法，只要遇上願意和他交換學桌球的一方，就算媒合成功。然而線上媒合，才藝交換行為卻發生在線下，挑戰和難題接踵而來，彼此時間的配合和場地限制成為最大的變數。
授課先募資，達標才開課
圖片來源：Hahow好學校
「當時有使用者建議我們，把一些熱門的課程內容錄成影音，讓大家能付費學習，而且隨時隨地都能看！」經過長考，創業團隊決定轉型做線上教育平台，也就是「Hahow好學校」。
Hahow，取自學校的台語發音，在地味濃厚，卻有一成會員來自於海外如香港、新加坡等地，年齡幾乎是30歲以下的「數位原住民」。這類族群的特色是自主性高、求知欲強，對於熱愛的事物也一以貫之，願意掏錢學習。
在這裡人人可以當學員，甚或是老師，平台上超過4成開課的講師是20歲出頭的學生；只要具備獨特的創意和出色的技藝，甚至吸引不少大公司來此獵才。
每一位想開課的講師，都必須上傳一段課程的簡介影片，這正是好學校獨特的經營模式─預購募資。募資期間固定30天，過程中學員還可留言表達對課程的建議，若是達標，老師就開始備課，在期限內完成影音拍攝；若沒開成，就全額退費給學員。
舉例來說，街頭藝人、也是世界溜溜球紀錄保持人的楊元慶，在2月4日募資達標。他的影片簡介是委託好學校團隊拍攝，畫面開頭是他在華山藝文園區表演的一段溜溜球炫技，接著他開始述說自己的學習歷程、開課宗旨、以及課程內容的介紹，節奏明快又帶點輕鬆逗趣。
這堂溜溜球課，目標人數是40人，課程預購價是800元，講師的最低保證收入，就是3萬2千元，然而這堂課最後以163%的數字超標，4月後正式上架，費用是1200元。
「我們更像是新形態的出版業，」江前緯說，預購課程保障最低收入，也協助講師了解市場需求；與實體補習班相較，更加入客製化和互動環節，避免會員期待有落差；講師課開成後，只要有新會員上課，收入就會持續進帳，因為影音課程已錄製完畢，等於完成出版。
「本來有老師設定目標是10萬元，最後募到200多萬元，也有人募到1600多萬元！」江前緯表示，平台獲利來自約兩到三成的課程分佣，鼓勵講師從粉絲團或部落格引導粉絲來團報；協助講師拍攝客製化影音，單純是服務，費用低於市價一半以上，未來將逐漸發展成主力業務。
強化交流，瞄準華語市場
圖片來源：Hahow好學校
目前在平台上最熱門的課程，包括標榜設計門外漢也能學會的資訊圖像化課程，吸引1萬多人搶修；也有令好學校印象深刻的講師，像是無師自通的18歲場景稿繪師，吸引超過千人跟隨他學習如何畫出複雜的立體透視圖；平台上包括手作、影音、語言、手沖咖啡、孕婦瑜伽、甚至幫女友拍出好看視角的攝影課等琳琅滿目的主題企畫；若是無法滿足你需求，也可在課程許願池裡許願，交給課程開發團隊傷腦筋。
只是，取得千萬元融資畢竟只是第一步，目前國際上知名線上教育平台，包括美國拿到Ｃ輪融資的Udemy、以及被Linkedin花15億美元（約468億元台幣）併購的Lynda；江前緯分析，這兩大平台著重在內容上的差異，好學校卻想強化社群交流，瞄準華語市場，未來除了持續前進海外，更會在互動社群機制下工夫，讓教學者進行「客製化的輔導」，同學之間彼此交流和反饋，換句話說，達到共享經濟的精神。
江前緯言語中不時透露著對才藝交換平台夭折的惋惜，「我們是做教育互動起家的，不僅希望創造垂直、也希望創造水平交流，未來好學校希望可以作到新型的線上履歷，大家交換夢想和興趣，所以還是希望讓知識更容易、簡單地分享和傳播。」他的眼神閃亮，透露著期待。
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原文出處
財訊雙週刊
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