【SmartM解讀】「Day
1」公司敏捷、有前瞻性；「Day 2」公司則停滯、下滑。貝佐斯於年度股東信提出「Day
1」公司理念，強調決策不可捨本逐末，過時的程序隨時需要被糾正調整。
亞馬遜執行長貝佐斯（Jeff Bezos）發布年度股東信，提出「Day
1」理念作為企業的核心原則，強調一間公司要避免停滯狀態，需要做到「高速決策」與「以客戶為中心」兩件事。
新浪網報導，在貝佐斯最新的備忘錄中，列出了一些支持他「Day
1」理念的核心原則：「Day
1」代表著亞馬遜的旅程剛開始，且每天都是一個新開始，這不僅是貝佐斯的信念，也是亞馬遜的格言。成為一家「Day
2」公司，則代表著「苦惱、痛苦地下滑、死神跟隨」。貝佐斯指出，「保持成為一家『Day
1』公司的關鍵在於敏捷、前瞻性思維，不讓經營公司的過程『主宰我們。』」
經濟日報報導，貝佐斯說：「隨著公司規模愈大且愈複雜，愈會傾向捨本逐末」，例如程序就是常見例子。好的程序可以服務顧客，但一不小心就會讓程序凌駕一切，若程序已變成想要結果的替代品，就會不再審視後果，僅會確保程序無誤。資淺主管常以「我們照章行事」的藉口為錯誤結果辯解，而經驗豐富的領導人會利用錯誤的機會改善流程。
cnBeta報導，在「Day
1」公司中，決策是迅速果斷的，貝佐斯所謂的「高速決策」，並非意味著低質量決策，而是大多決策都應該在掌握70%的訊息時就做出，不要等到90%的信息。貝佐斯寫到：「你需要善於快速識別與糾正糟糕的決策，如果擅長糾正錯誤，犯錯的代價會遠比想像得低。」
延伸閱讀
亞馬遜與阿里巴巴在亞洲布局，目前勝敗怎麼算？
↧