【SmartM解讀】UGC發文的參與度，是粉絲頁的6.9倍；FB上的意見領袖（超過500位好友者）發文參與度，則是整體平均的3.5倍。
每位負責網路行銷的工作者，都知道必須要在Facebook上吸引消費者，但這樣做的效果越來越侷限。根據研究機構Mavrck「The
2017 Facebook User-Generated Content（UGC）Benchmark
Report」（完整報告下載：請點擊連結）指出，自2012年以來，FB發文的自然觸及率一直穩定下降，廣告攔截器並預計在2017年成長43.5%。
目前，要透過FB進行行銷推廣，只有三種管道，效果卻截然不同。第一種，在粉絲專頁發文，大約可觸及1%-2%的按讚粉絲；第二種，投放廣告推廣內容，大約可觸及到1%-2%的目標受眾；第三種，用戶產生內容（UGC，包括轉分享或是自創內容），大約可觸及到用戶35%以上的臉友。因此，在FB演算法持續演進下，創造更多可與用戶互動的內容，將是目前行銷人員最大的挑戰。
Marvck這份報告，分析了粉絲頁發文的用戶參與度（包含按讚、留言、分享）以及UGC的成效追蹤。Marvck也指出，UGC的發文參與度，是品牌粉絲頁的6.9倍；FB上的意見領袖（超過500位好友者）發文參與度，則是整體平均的3.5倍。根據這份報告，SmartM整理如下：
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