【SmartM解讀】科技浪潮襲來，全球人壽宣布今年營運重點將放在金融科技與保險科技，放眼長期發展的競爭力，並深化自身原有的大數據，成立數位發展專職部門。
各行各業都需要透過大數據更了解客戶，自2年前建立大數據團隊後，全球人壽表明今年營運重點將放在金融科技與保險科技，以提高自身長期發展的競爭力，此外，全球人壽也將組織調整，成立數位發展專職部門，進一步深化大數據。
東森新聞報導，全球人壽因應金融科技（FinTech）與保險科技（InsurTech）浪潮，自2013年起至今，持續投入龐大人力、物力建置數位化核心系統，除增加公司內部行政效率外，也提升業務員的銷售效益，隨著數位系統優化，全球人壽期盼能讓更多的年輕人加入，擴充業務人力。
中國時報報導，全球人壽總經理馬君碩表示，保險科技是全球人壽今年度營運重點之一，預期金融科技(FinTech)、保險科技(InsurTech)對於保險公司長期發展的競爭力，勢必扮演關鍵性的角色。全球人壽自合併國華人壽後，著眼於公司長期發展，投入大量資源進行全新核心系統開發；同時，全球人壽也持續積極創新，針對業務行銷與客戶服務，進行業務行動裝置、電商平台、客戶服務升級等，提供客戶與業務夥伴數位化保險的幫助。
今日新聞報導，此外，全球人壽也將進一步深化大數據對公司的幫助，除2年前就成立大數據團隊，去年理賠防詐欺模型也已上線，今年會在不同面向持續推動，包括快速理賠、快速核保、數位行為分析與運用等，以提供決策參考，並進行組織調整，成立一個數位發展專職部門，以負責推動數位整合發展計畫，將是公司未來在市場上競爭很重要的能力。
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