【SmartM解讀】84%的消費者，會受折價券影響而選擇商店，而在智慧型手機普及下，則有35%的消費者，比前一年增加在網路上搜尋折價券的次數。
在薪資凍漲的年代，消費者比以往更看緊荷包，也因此，透過「折價券」促銷，對消費者的購物行為有越來越明顯的影響。根據Valassis發佈的「2017折價券情報報告」（2017
Coupon Intelligence Report）（完整報告下載，請點擊連結）指出，84%的消費者，認為自己會受消費券的影響而選擇商店，此外，77%的消費者會依據紙本折價券（例如夾報、行銷郵件等），來決定在哪間商店消費；67%則會依據數位折價券（例如手機簡訊、App等）來決定消費的商店。在智慧型手機普及下，和前一年相比，有35%的消費者，增加在網路上搜尋折價券的次數。
對行銷人員來說，消費者的購物流程並不是買完東西就結束。使用折價券後，許多消費者會對朋友與家人分享購物經驗，進而去影響其他人的購買行為。除此之外，透過結帳後給予消費者集點、現金回饋、更多折價券，也有助於累積回頭客與消費忠誠度。根據這份報告，SmartM整理重點如下：
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