【SmartM解讀】來台五周年，foodpand將持續投入介面優化與系統，結合AI讓消費者能精準得知訂餐等待時間，優化消費者體驗。
foodpanda來台五周年，在台灣和大戶屋、海壽司、吉野家等超過5000家餐廳門市合作，相當於全台統一超商的門市數量，走入來台第六年，foodpanda宣布將導入AI技術，藉由機器學習預測運送時長，增加消費者體驗。
foodpanda自2012年來台，目前已在42個國家經營，和台灣超過上千家餐廳合作。在台灣，foodpanda與超過200家連鎖店、上千家餐廳合作，總計超過5000間餐廳，相當於統一超商在台門市數，五年內，公司單日訂單量成長100倍，運送地區也從台北擴散至台中、高雄。
2016年12月加入全球美食外送集團Delivery
Hero旗下，將透過母公司的資源深耕亞洲美食外送市場。foodpanda亞太區執行長Jakob
Angele表示，foodpanda將投注更多資源優化線上訂餐系統與介面，並讓消費者能有更便捷的點餐體驗。
朝優化消費者體驗邁進，系統導入AI起步中。foodpanda台灣區執行董事方俊強表示，目前，foodpanda將在系統導入AI，結合過往的數據資料，衡量不同時段消費者訂購所需等待的時間，未來，消費者下訂前，即可知道訂餐的等待時長，也方便店家在離峰與尖峰時段將正確的等待時數提供給消費者，增加雙方在平台上的體驗。
看好台灣430億的美食商機，foodpanda期望在個人與企業用戶端雙管齊下。目前，foodpanda的個人用戶以電玩直播主、在家工作者等非上班族為主，企業用戶則占總營收訂單的1-2成，談及未來發展，方俊強希望能朝全台430億的美食市場繼續前進，同步擴大個人與企業客群，雙管齊下擴張。
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