【SmartM解讀】中小企業在B2B領域要突破「獲取訂單難、融資難、流通難」,需要通過「數據重構」降低成本,讓企業在平台上積累的數據發揮自己的價值。
談了這麼多年的跨境出口零售,這幾年跨境B2B卻再次火起來了。從亞馬遜開啟Business業務,到Payoneer等支付企業開始佈局B2B市場,無不顯示著跨境B2B在當今跨境貿易世界中的活力。
據托比研究監測數據,2016年中國B2B跨境交易占跨境電商總額的86.5%,跨境B2B的市場蛋糕本身是足夠大的。但新時代的跨境B2B電商在中國製造變革和跨境零售業迅速崛起的特殊環境下,卻迎來新的內容。而無論對於傳統企業,還是做B2C跨境零售的賣家,這都是一個不能錯過的機遇。
日前,在2017中國(龍崗)跨境電商產業峰會上,阿里巴巴國際事業部華南大區副總經理王強,針對目前跨境B2B的新趨勢進行了深入分析。
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阿里巴巴國際事業部華南大區副總經理王強
跨境B2B經歷的3個階段
跨境B2B的所有變化都基於外貿發展的趨勢,從過去到現在外貿經歷了三個階段。
第一個階段是傳統外貿形式。這是因為信息不對等產生的貿易,企業通過展會的形式去接觸到買家。在第一個階段,如果想做好外貿,一定要看企業外貿業務員的能力,他有沒有接單的水平,能不能把詢盤轉化為訂單。
第二階段是網絡平台成為主要出口渠道。這是以電商平台為主要標誌的階段,標誌公司就是阿里巴巴。在這個階段,企業除了要有銷售人員的業務能力之外,還要求企業擁有電商的操作能力。
第三階段就是2016年開始,阿里巴巴馬雲提出的eWTP則是一個標誌。在這個階段,主要看的是企業數據應用能力,也就是說對跨境電商而言,已經從信息傳遞階段到了在線交易階段,然後漸漸地深入到了整個貿易交易的閉環裡面,外貿開始從汗水驅動轉向了智慧驅動。
跨境B2B企業目前要突破的難點
出口是中國經濟三駕馬車之一,但在這幾年,大的環境變化給予中國出口巨大的挑戰。首先是美國總統特朗普上台後開始推崇反全球貿易化等概念,外部環境線上,今年出口形勢也並不好。
與此同時,整個中國人員的成本也在提升,中國製造的成本優勢已經逐漸不在了。比如很多深圳的工廠已經開始轉移到惠州,而一些惠州的工廠也開始往越南、柬埔寨轉型,這些工廠轉移的實質實際上就是成本的轉移。
除了大環境變化外,中小企業在B2B領域也面臨三大難點。
第一是獲取訂單難。隨著跨境貿易行為平台化、互聯網化,信息越來越透明,價格越來越透明,因此每一個客戶、每一個企業尋找買家的成本會越來越高。
第二是融資難。很多銀行對中小企業是不開放的,或者有的銀行對中小企業開放可融資渠道名單成本還是會非常高,同時中小企業融資的產業也不是很靈活,因為很多國外買家使用信用證的交易方式,或者賒銷的交易方式,但很多銀行基於中小企業的資質以及背景,是不會讓這些中小企業接信用證或者接賒銷,因此信用證和賒銷會讓很多中小企業失去非常優質的買家。
第三是流通難。因為整個貿易鏈條非常長,在這個鏈條裡面有很多不透明的地方,同時整個外貿後續服務以及整個外貿結匯流程也非常長。
用數據重構訂單貿易
基於全球經濟不好、成本優勢不再以及每個中小企業遇到的融資難、訂單難以及流通難問題,阿里巴巴想到的辦法是通過數據重構的方式去降低成本,通過數據沉澱的方式,讓企業在平台上積累的數據發揮自己的價值。
所以對於外貿,要有出路得關注兩個核心。
第一個是數據閉環。即今年整個外貿交易、流通的數據有多少沉澱,這些數據沉澱能否發揮價值。對於數據閉環來說,如果說企業在一個平台上,積累了交易數據之後,這種數據可以反哺到企業的各個環節裡面,如果說數據反哺到信息的環節,就可以讓企業因為數據而在平台上得到更多的商機。對此,阿里巴巴也在讓企業更加關注數據的積累。比如在9月份阿里巴巴的「九月採購節」,有一個很重要的入門門檻就是企業在平台端數據的積累到底有多少。
數據反哺到交易的層面,也就是說企業可以得到一個新的交易方式,叫信用保障服務。信用保障服務的實質是保證買賣雙方的交易的安全,讓企業可以快速地達成交易,減少整個溝通的成本。如果說數據反哺到了服務的環節,那就是外貿綜合服務,外綜服務平台會更好地服務企業,幫其做結匯、通關和退稅,知道如何讓其拿到退稅款和降低企業的成本。
如果說積累數據反哺到物流的環節,就是企業可以在這個平台上享受到更低折扣的物流服務。
如果說數據反哺到金融的環節,企業可以拿到很多的金融產品,首先是信用證,企業可以在阿里巴巴平台上接信用證,阿里可以給企業做信用證的審單,同時可以給其做備貨融資。而且基於企業的數據沉澱,企業還可以向海外的買家做賒銷。金融的背後絕不是今天你在這個平台上能帶來多少訂單,或帶來多少錢,而是說今天你有了信用證的能力,你有了賒銷的能力,其實是提升了你的接單的能力。
所以說今天的整個數據在整個外貿交易鏈條裡面開始去流動起來,在各個環節可以去反哺,反哺之後就開始具有數據應用的價值。
第二個核心是生態價值鏈。今天不管是阿里巴巴還是其它的B2B平台,它的身邊都有非常多的服務商,有非常多的渠道商幫賣家做專業的服務,你的店鋪如果不會裝修,有專業的服務商幫你裝修店鋪,你說我想把這個平台委託給第三方公司做代運營,有專業的第三方公司可以給你做代運營,你說招不到人,有第三方公司幫你做人才的招聘。
在企業身邊如何讓更多的生態幫助其服務,讓專業的服務商做專業的事情,繼而提升自身的效率,這也是新外貿的核心。
延伸閱讀
4項升級,看懂跨境電商未來趨勢
原文出處
億邦動力網
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