【SmartM解讀】好的故事行銷可以為電子報帶來相對的效益。把握娛樂性
（Entertain）、教育性 （Educate） 和回報
（Earn）三大原則，適時轉換故事類型，善用片段勾勒畫面，能讓產品從平面提升到立體層次，與消費者建立感性連結，並常駐於消費者腦中。
當你在街上看到兩個小販在推銷防蚊劑，一個口沫橫飛地闡述產品優點和特色，一個則是生動地描述這個產品如何讓他和家人度過快樂的假期。哪一個會讓你想停下來聽聽看？
同樣是促銷行銷課程的電子報，一個用電影歡樂滿人間帶出這個課程的特色（如下圖），一個則是不斷強調「我們能幫你變成行銷高手」，哪一個電子報比較容易被丟到垃圾桶？
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人們喜歡聽故事，不喜歡理性分析，長篇大論的產品特色只會讓人頭昏腦脹，而且看完後毫無記憶點，反之，故事能讓產品從平面升到立體層次，與消費者建立感性連結，並常駐於消費者腦中，這也是故事行銷愈來愈盛行的原因。
網路行銷大師 Terry Dene 在 The Daily Egg
行銷部落格編輯的專訪中分享電子報的故事行銷時，說到他曾在寄給客戶的信件中分享他在偏鄉居住的生活，當時他唯一的鄰居是頭牛，所以每天都跟牛打交道，即使現在他已經不住在那邊，多年後去聽他演講的觀眾仍會問起這頭牛的狀況，可見故事多麼容易深植人心。
謹守電子報故事行銷的三E原則
Terry 認為電子報有三大 E ：娛樂性 （Entertain）、教育性 （Educate） 和回報
（Earn）。用故事娛樂讀者，並加入啟發性的內容，最後將讀者導引到你的產品或服務，即使是簡單的促銷也能這樣做。若你想告訴消費者
10 月 10 號前購買你的產品，就能享有 25% 的優惠，可以提到優惠活動是為了慶祝 20
周年慶，再順勢分享營運過程中的小故事。將優惠活動故事化也能賦予活動具體意義，而不只是為了銷庫存。
電子報的故事行銷該如何著手呢？Terry
認為最簡單的方法是從客戶的成功案例開始。找時間跟滿意的客戶聊聊，了解他們如何使用你的產品或服務，以及他們獲得的成效，你可以從中了解自己的優勢，最後再將讀者導引到你的產品或服務網站。
適時使用不同的故事類型
Terry 將故事分成四種類型，第一種是原因 （Reason Why），就是上文中「為什麼要辦促銷」的範例。第二種是起源
（Origin），描述你創業或跨入這行的故事。第三種是願景 （Vision），敘述你對這個事業或產業的理想。第四種是建立關係
（Rapport
Building），這類型的故事不一定與產品或服務有關，通常是分享經歷或體驗，以便和消費者產生連結。例如和你的中小企業客戶分享今天遇到的奧客，讓他們知道你也能體會他們做生意的辛苦。
用片段資訊勾勒出完整畫面
你的電子報不一定要滿滿的故事，只要穿插在一些段落中，用這些有用但零散的內容將故事連結到你的產品或服務。當然，你也可以結合圖片、動畫或短片來勾勒出畫面，讓故事更真實。
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電子豹
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