臉書也看中！從TBH被收購，３點解密Ｚ世代社群需求
【SmartM解讀】「天然數位化」的特質，讓Z世代成為推動未來趨勢的重點，Facebook搶先出擊，收購匿名社群TBH，欲擴大社群影響力，對於企業而言，唯有精準掌握Z世代，才能量身打造適合的服務，藉此創造商機。...
View ArticleROI不停下滑？２大點破除EDM行銷迷思
【SmartM解讀】「訂閱者名單愈長愈好、Email主旨和內容愈短愈好」是EDM行銷最常見兩大迷思，品牌應聚焦Email行銷的最終目的——讓讀者執行CTA，才能抓住潛在客戶的心。 許多公司在做 Email 行銷時經常一昧地執著某些原則，例如訂閱者名單愈長愈好、Email 主旨和內容愈短愈好，卻忽略了 Email 行銷的最終目的促使讀者執行 CTA 。本末倒置的結果就是 ROI 不斷下滑。...
View Article電商市場升溫，momo斥資41億打造自動化物流中心，年出貨量可達5000萬件
【SmartM解讀】電商平台momo斥資41億、歷時1年半打造北區自動化物流中心，導入自動化物流技術，提升作業效率，也帶動momo每年能處理的出貨量最高達5000萬件，未來也計畫在南部蓋第2座物流中心。 斥資41億！電商平台momo（富邦媒）歷時1年半打造的北區自動化物流中心正式開幕，看好自動化設備能大幅提升作業效率以及到貨速度，也帶動momo每年能處理的出貨量最高達5000萬件。...
View Article向Google、Facebook取經，３個案例用體驗行銷創造商機
【SmartM解讀】體驗行銷該怎麼做？Google、Zappos、Facebook分別利用體驗行銷，做到在地化、聯合品牌曝光與教學體驗，拉近品牌與消費者的距離。 行銷活動日新月異，就是為了抓住消費者的胃口。藉由近期十分火紅的體驗行銷，消費者得以透過五感身歷其境，感受其新奇進而增加購買意願。專欄作家Amanda...
View Article新書搶先看》從4P到4C！數位經濟時代，經營全通路的「行銷4.0」
在數位經濟轉移的適應階段，需要新的行銷手法，讓行銷人能預期和善用破壞性創新科技。6年來，行銷人一直在期待《行銷3.0：與消費者心靈共鳴》的續集。我們的書在世界上被廣泛接受，除了英文版外，還被翻譯成24種語言。在那本書裡我們提到，從產品導向行銷（1.0），到以顧客為中心行銷（2.0），到最終人本行銷（3.0）的主要轉變。...
View ArticleLINELogin升級2.1版，預計明年推社群整合系統LINESQUARE
【SmartM解讀】以串連所有事物為企業願景，LINE宣布LINE Login正式升級2.1版，同時預告明年推出社群整合系統LINE SQUARE。 LINE以「串連」為核心發展，在LINE Taiwan TechPulse 2017大會上，宣布系統的最新調整與未來規劃。大會中，LINE宣布LINE...
View Article阿里巴巴雙11開跑，平台３大功能促買賣效率
【SmartM解讀】雙11節慶即將到來，除促銷活動外，阿里巴巴用即時通訊、圖片搜尋與「曬照」功能，加速買賣效率。 雙11即將到來，各家無不紛紛摩拳擦掌準備，自2010年起掀起雙11熱潮，天貓雙11今年已邁入第8年，銷售範圍囊括20萬個品牌、5億消費者，針對今年雙11，阿里巴巴在10月19日推出「火炬紅包」，為2017年雙11提前開跑，總金額高達2.5億人民幣。...
View Article掌握最新脈動！2018年10大社群行銷趨勢大公開
【SmartM解讀】社群媒體趨勢變化多端，品牌還在猶豫要如何制定2018年行銷方向嗎？以下公開10大社群行銷趨勢，助企業迎來下一波成長。 2017以來的社群行銷趨勢，社群媒體的功能可說是「突飛猛進」地快速發展，的比如Facebook開放了直播功能，Instagram先是模仿Snapchat開始限時動態功能，接著開放品牌可以在限時動態中加入連結，或是透過限時動態打廣告，接著Facebook...
View Article從家庭客戶挖掘新商機！中保進攻物聯網、擴展餐飲版圖
【SmartM解讀】中保集團投資的復興航空結束後，中保副董林建涵積極開展新業務，不僅擴大社區型連鎖餐飲店，更推智能居家物聯網服務，深入接觸家庭客戶。 中保國產SIGMU集團在復興航空解散後，去年財務受到不少影響，中保副董事長林建涵卻從逆勢中找新商機，透過在社區開設連鎖餐飲店「中保無限家」，推廣居家物聯網的服務，沒想到順利增加中保的家庭用戶業績成長一成。...
View Article新書搶先看》從物流開始，亞馬遜改變全世界
亞馬遜正在改變世界的規則。我想就算我這麼說，也沒什麼好驚訝的。在不知不覺之間，亞馬遜已穩健地從一家單純的網路購物企業成功轉變為巨大的全球性企業。 近年來，亞馬遜實際發展的情況漸漸變得明朗。美國資深記者布萊德．史東（Brad Stone）經過長期對亞馬遜創辦人傑夫．貝佐斯（Jeff...
View Article抓緊賓客送禮痛點！婚禮電商Zola用群眾募資、用戶回饋，成為估值超過2億美元「黑馬」
【SmartM解讀】美國婚宴送禮電商Zola緊抓年輕一代的痛點，透過群眾募資婚禮禮金、與客戶互動以開展服務內容，並建立完善用戶回饋機制，一躍成為當前最夯的婚禮網路公司。...
View Article垂直發展、虛實聯盟、跨境出擊，３大案例解析2017年電商新顯學
【SmartM解讀】網購平台創業家兄弟向實體量販店取經、團購網17Life開始導入社交功能搏市場、網購業者86小舖則借力使力加速出海，縱然2017年電商大戰戰況慘烈，但也展現了業者奮力從電商紅海突圍的英姿。...
View Article2017智慧零售通路論壇開講，O2O、CRM與AI是未來關鍵
【SmartM解讀】由DIGITIMES舉辦的「2017智慧零售通路論壇」廣邀業界與新創交流，強調新零售3大步驟——O2O實現虛擬融合、流量互導，CRM掌握會員、增加接觸，最終借助AI精準溝通、提高成效。...
View Article社群經營像跑超馬！為自己累積里程數，品牌該堅持的３件事
【SmartM解讀】社群經營是條無止盡的路，面對不斷變化的環境，不變的經營方式，需要創造自我特色、結合即時資訊與了解用戶在線時間。...
View Article２大方向，讓新零售落地實施
【SmartM解讀】隨著互聯網的發展，單一線下零售模式面臨轉型。企業必須改變以往的思維，遵循兩大方向，從商品為中心變革為以消費者為中心，體現流量思維；確立線上線下模式，才能夠成功打造新零售。 今年的新零售一詞確實非常火。大家都在講新零售，電商人在講新零售，實體零售人也在新零售；阿里、小米在講新零售，購物中心、百貨、大賣場、便利店在講新零售，化妝店、服裝店、藥店、汽車4S店也在講新零售。...
View Article2年累積400億瀏覽，新媒體BuzzFeed靠病毒式傳播成流量霸主
【SmartM解讀】創立剛滿10年的BuzzFeed，是網路浪潮下成功建立的數位新媒體樣本，善用數據及輔助工具、重視社群經營，平台透過病毒式傳播創造每月超過50億次瀏覽量、訪客數目突破8千萬人。...
View Article致勝線上展開線下，91APP助品牌迎戰雙11再創業績高峰
【SmartM解讀】瞄準雙11購物商機， 91APP正式推出「91APP Enterprise 品牌新零售解決方案」，要透過線上線下購物行為的整合，提升消費頻率，讓客單價較純網購消費者高出4倍！ 雙11購物節熱潮一路從中國延燒至台灣，不只Yahoo、蝦皮、PChome等各大電商平台蓄勢待發，實體零售品牌也加入戰局，紛紛祭出虛實整合服務。新零售服務公司91APP瞄準商機，推出91APP...
View Article善用搜尋與商務功能，Instagram也是企業行銷利器
【SmartM解讀】Instagram已經不再是只能分享照片的社群平台！若妥善運用搜尋功能、新導入的商務工具，企業也能藉由Instagram成功行銷。...
View Article如何才能觸動消費者?做好電子報行銷，先從說故事開始
【SmartM解讀】好的故事行銷可以為電子報帶來相對的效益。把握娛樂性 （Entertain）、教育性 （Educate） 和回報 （Earn）三大原則，適時轉換故事類型，善用片段勾勒畫面，能讓產品從平面提升到立體層次，與消費者建立感性連結，並常駐於消費者腦中。...
View Article行銷≠銷售！3點分析，了解「行銷式內容」及「銷售式內容」的使用策略
【SmartM解讀】行銷式內容與銷售式內容不同，卻常被混淆誤用，導致消費者接受到不符合需求的訊息跳出，其實，行銷式內容就該放在行銷，待消費者有購買需求時再使用銷售式內容。 內容行銷強調內容為王，但吸引顧客不僅要靠好的內容，了解不同「性質」的貼文適合哪些客戶，也是需要強調的重點。內容行銷機構Column Five的創辦人 Josh...
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