台灣3C通路近兩個月起了不小的變化。2014年4月將既有的快8網路旗艦店升級成為快3網路旗艦店的3C業者燦坤，驚爆在上個月一口氣收掉21家門市，儘管燦坤說明只是全台門市據點的「調整」，以全台門市超過300家來看，調整的比例並不高，並在2015年有大型複合店拓點計畫，但仍引起外界一陣揣測。
網購比價方便，實體店面成本壓力大
比價APP 愈來愈方便，「Pingle省省吧」讓消費者一秒就能比價、按價格排出高低，以3C的規格品而言，價格公開透明，3C實體店面受到網路購物的衝擊愈來愈大。加上實體店面的店租壓力，都市精華地段一坪動輒數千元，店面能陳列的物品不夠多，特別是在價格公開透明的網路時代，人事成本+店租成本，也是造成有些實體店面難以營運的原因。
行動支付是救星？初期須考量教育成本
燦坤收掉21家實體門市，另一家3C業者全國電子則是一腳跨入了行動支付服務，正式邁入電子商務，成為全台首家加入此行動支付平台之3C家電通路商。全國電表示，配合政府相關法令及待環境建置完整及成熟，消費者只要持已申請行動支付服務之智慧型手機，即可到全台300多家門市使用行動支付方式購物，若一切順利，預期2015年4~5月可上線。
全國電子加入成為台灣行動支付服務平台服務提供之一員，燦坤則宣示硬體及軟體都已準備好，就等法令過關即可上線。但以下圖的申辦過程來看，消費者要申辦行動支付仍嫌繁複，兩家3C業者要無縫跨入行動支付領域頗有難度，初期仍須付出不少教育成本。
「台灣行動支付公司」行動支付申辦流程（圖片來源：台灣行動支付公司）
3C規格品競爭激烈，特殊優惠、促銷組合拼很大
因應規格品的比價方便容易，3C規格品不易以特殊品項勝出，在競爭激烈的情況下，業者屢以特殊優惠或促銷方案的搭配來刺激業績成長、吸引消費者的注意。為吸引元旦連續假期店頭買氣，燦坤打出連假期間在燦坤3C全台345家門市招待5萬杯咖啡，並針對這波冷氣團，端出1/8前買空氣清靜機送電暖器的組合促銷，及現金、提貨券滿額送的優惠。全國電子在2014年末宣佈在2015年首日祭出最高10倍的電費回饋金方促銷案，以經濟部預估每戶平均回饋800元，也就是最高回饋8,000元的方案，吸引消費者上門光顧。
燦坤跨年慶活動推出各種組合優惠
全國電子以補助電費為促銷方案
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