如何評估電子報行銷的成效？
我們曾談過收集名單和管理名單是電子報行銷的基礎。開始寄送電子報之前，了解基本的定義和指標，還有它們背後的意義，會有助於在未來順利管理並對問題進行改善。 基本定義 了解這些常用名詞可以讓你更快進入電子報行銷的領域，幫助你了解電子報行銷的脈絡，看出問題並加以改善。由於這些名詞眾說紛紜，因此這裡採用由美國互動廣告協會 (IAB) 定義的名詞。如果你覺得太難消化，可以直接跳下一段。...
View Article別再猶豫了！2015年一定要做的電商行銷殺手級應用
電商網站比比皆是，有的網站紅翻天，有的總是乏人問津。如果2014年你還沒採用以下方法來增加你的網站業績，那麼 2015 年請別再猶豫，讓以下四大電商行銷技巧幫忙廣招客源吧！ 對的時間和地點，情境行銷助攻 「情境行銷」是使用你所收集的消費者行為資料、檔案及使用情境，在對的時間、對的地點，來傳遞客製化的相關內容給你的消費者，是以數據為導向的行銷方式。」OutMarket的執行長 You Mon...
View Article布局東南亞跨境電商，樂天「五大預測」打造電商生態圈
台灣樂天在2014年大舉進軍跨境電商，為了搶先布局東南亞電商，樂天集團分別在2013與2012年收購了美國物流公司Webgistix以及歐洲的 Alpha Direct Services (ADS)，2014年年初，台灣樂天市場開始嘗試跨境電子商務，提供日本直送美食到台灣的服務；4月底與 Google 結盟成為 Google...
View Article績效管理≠打考績，提升員工能力更重要
幾個禮拜前，中央大學人力資源管理研究所副教授林文政在某製造大廠的主管訓練中，講授了一系列團隊人格分析課程。課程結束後，一位廠長告訴林文政， 這堂課，為他的團隊留住一位關鍵人才。 這名員工原本計畫離職，工作情緒低落。廠長決定姑且一試，與員工懇談。他從人格特質切入，分析對方可能遭遇的工作瓶頸及離職原因。40分鐘後，員工奇蹟似地改變心意，不離職了。...
View Article用網路翻轉經濟版圖，全球瘋創業
網路打開年輕人視野，提供全新的連結機會。想改變世界，不一定要到矽谷，年輕的創意，正在改變城市的格局，從台北到南美的智利，各地都掀起一股創業熱潮，啟動未來，就是現在！ 早上7點多，赫爾辛基的街頭，天光才剛微亮，幾乎所有店面仍緊鎖，街頭上只有零星幾個路人走動。這個利用一天時間，就可以靠著走路逛完的城市，如同人們對北歐的刻板印象，安靜而低調。...
View Article2014台灣電商十大要事回顧
SmartM 整理2014年台灣的十大電商大事回顧，順序以時間先後排列。 iFit 愛瘦身3月獲心元資本 2500 萬種子投資、12月再獲8000萬台幣A輪融資 時間：2014 年3月/12月...
View Article一看就知道會大賣的商品，長怎樣？日本7-11採購最高主管告訴你！
日本伊勢丹、Barneys Japan等各大百貨採購出身，2005年成為日本7-11母公司Seven & I 株式會社生活設計研究所負責人的藤卷幸夫，從多年的行銷、採購與逛街經驗中，看遍各種流行事物，也鍛鍊出超敏銳「一看就知道這件東西會不會賣」的本領。 他在《頂尖人才的街頭思考術》中表示，現在很多人買東西都很看重「C/P值」（Cost/Performance...
View Article2014年台灣O2O八大經典案例
歲末將盡，SmartM 整理 2014 年台灣電商圈八大 O2O 經典案例，以時間順序排列。 O2O與LBS完美結合，Qbon優惠牆打造三贏生態系 時間：2014年4月...
View Article抓住粉絲的心，86小舖、瘋狂賣客業績年成長超過5成
網路電商賣家今年可說是風光的一年，特別是阿里巴巴掛牌後，許多電商公司也跟著沾光，經營的業者風起雲湧，今年營收達到12億元、年增高達5成的86小舖總經理王閔麒說，經營網路商店要虛實整合、跨境交易，才是擴大電子商務的王道，而另一家瘋狂賣客董事長侯銘罡表示，瘋狂賣客今年營收約達到5億元，相較去年3億元，成長約66%，明年打算擴大在海外市場採購的部分。...
View Article電商連假不放假，三撇步教你做節慶行銷
隨著年底一連串的節日過去，緊接著迎接年初的元旦連假，許多人在家總會滑起手機或平板電腦，各研究機構的網購數據也紛紛出爐，放假時間是電商網站爭取業績的好時機！Custora、IBM與Adobe等公司的調查都顯示今年行動購物顯著成長。 iOS網購用戶明顯高於 Android...
View Article銷售的本質是培養顧客，看菜販「賣菜」做行銷
菜販跟所有做銷售的一樣是賣東西，不同的是菜販賣的是菜，銷售賣的是產品，兩者賣的東西不一樣但性質卻相同，他們以獨特的方式做到每月賺取等同白領一個月的月薪，那麼菜販是怎樣做行銷的呢？ 鎖定顧客：賺顧客一生的錢...
View Article3C通路競爭激烈，實體門店不敵網購
台灣3C通路近兩個月起了不小的變化。2014年4月將既有的快8網路旗艦店升級成為快3網路旗艦店的3C業者燦坤，驚爆在上個月一口氣收掉21家門市，儘管燦坤說明只是全台門市據點的「調整」，以全台門市超過300家來看，調整的比例並不高，並在2015年有大型複合店拓點計畫，但仍引起外界一陣揣測。 網購比價方便，實體店面成本壓力大 比價APP...
View Article要賺女人錢，先了解女人--讓女性消費者買單的廣告
美麗事物人人愛，因此俊男美女往往成為廣告中的噱頭。在媒體不斷造神下，女神般的外表成了眾所矚目的焦點。然而，推動女性時尚生活的媒體公司SheKnows調查了628位女性受訪者，發現女性消費者對美化女性的廣告並不怎麼買單。 這項調查的數據顯示： 圖一：女性受訪者對女性形象廣告的看法 資料來源：Adweek 拒絕物化女性，品牌廣告請強調女性的努力與自信美...
View Article為什麼賺這麼多了，美國TacoBell還要開發預先點餐APP？
追求效率與速度的時代下，不管是零售還是餐飲業，電話、網路早已是大家常用的消費工具。 愈來愈多餐飲業者開始為了下一代的消費者改變銷售模式。線上和行動點餐日益流行，很多餐廳開始開發 APP，方便顧客有更便利的消費體驗與客製化的商品。 而這不只讓顧客有更美好的消費體驗，也帶給企業更多盈利與降低成本。 美國連鎖的墨西哥速食 Taco Bell，繼 Starbucks、Papa John’s、Pizza...
View Article【一分鐘回顧】本週電商大事2014/12/26-2015/01/02
布局東南亞跨境電商，樂天「五大預測」打造電商生態圈 台灣樂天在2014年大舉進軍跨境電商，為了搶先布局東南亞電商，樂天集團分別在2013與2012年收購了美國物流公司Webgistix以及歐洲的 Alpha Direct Services (ADS)，2014年年初，台灣樂天市場開始嘗試跨境電子商務，提供日本直送美食到台灣的服務；4月底與 Google 結盟成為 Google...
View Article冬季女裝網購數據，攻市佔三大策略
過新年換新衣，是女性朋友年底添購新衣裳最佳理由，根據2014年「尼爾森網路購物行為研究」調查，台灣網購族群多集中在女性，約占整體網購族群55%，究竟女性朋友在過年檔期最愛購買的品項及品牌為何? 商家又是利用什麼訣竅在過年之際佔有女性荷包? SmartM應用EagleEye電商數據整理今年11月女裝網購數據，觀察到專注少數品類、產品極致化、經營品牌鐵粉，為女裝網路原生品三大策略重點。...
View Article打造傑出管理者的7個特質
文| Cr AIG Cincotta（家裝初創公司Porch.com品牌傳播副總裁） 在我的內心，我堅信傑出的管理者有一項使命，那就是使手下的員工能夠有最佳表現。雖然這句話聽著簡單，但是執行起來卻非常困難。...
View Article重點是打動人心！說個人人都愛聽的好故事
我們時時刻刻都在說服別人接受我們的想法，靠的不是賣力「推銷」，而是看出埋在對方內心深處的「隱藏議題」，那才是左右所有決定的關鍵因素！ 能夠掌握隱藏議題、說出動人故事，便掌握了最大的商業資產。 30年廣告狂人無私分享，15則國際創意案例精髓解析，9個練習，學習解讀人心、掌握說故事的要訣。 說個撼動人心的好故事！ from cwbook 超越言語的感動，從心贏得對方！...
View Article如何透過大數據，掌握歲末商品銷售時機點
還沒來得及慶祝光棍節締造的銷售佳績，一轉眼氣溫從舒服的25度瞬間下降到12度，許多的禦寒商品紛紛傾巢而出，爭搶市場大餅，還有接踵而來的聖誕商機，無不讓品牌商手忙腳亂，疲於奔命。...
View Article美國運通兩周1千萬次曝光的祕密：讓網友當社群小編
根據eMarketer的報告，每10位行銷者當中就有9位會運用社群媒體。社群行銷已成每個企業的顯學，行銷手法也推陳出新，除了最基本的經營粉絲團與粉絲互動，還有徵求網友意見拍攝廣告，例如孔雀餅乾在臉書上問網友「怎麼吃孔雀餅乾」，再集結網友意見，找楊祐寧拍攝廣告短片。還有堪稱2014年最成功的行銷案例冰桶挑戰，藉由社群的連鎖效應，讓網友自動幫忙宣傳活動訊息。...
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