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Channel: News100 | SmartM 電子商務X網路行銷學校
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怎麼在網路賣眼鏡?看LOHO玩轉網路品牌

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從一開始,LOHO眼鏡創始人黃心仲就用「美樂樂模式」來」介紹LOHO的特點。擅長線上引流、做自有品牌、門店選址不重區位……LOHO確實在諸多方面都像極了美樂樂。這個一出生就打上互聯網烙印的眼鏡品牌,究竟有多會玩互聯網(網路)? 目標定位在年輕人群的LOHO,產品設計都比較豔麗   「LOHO的創立初衷就是想用互聯網的方式來解決效率問題。」黃心仲說。這幾乎已經是所有互聯網品牌誕生的共同夢想。「傳統眼鏡行業銷售鏈條太長,效率太低,從品牌到代理商,到貿易商,再到全國、省、市的代理,起碼有六七個環節,最終導致的結果是每個環節的利潤都不高,但到消費者手裡就成了暴利產品。」   因此,從誕生開始,LOHO就堅持自己設計、自己生產,做自有品牌,利用互聯網直銷。從行銷、生產到ERP管理,LOHO的骨子裡都透著一股「互聯網為王」的品牌理念或者說運維原則。   要做互聯網品牌,線上引流是基本的功底。SEO是最基本的一項功底——能保證LOHO在搜索這一入口環節就獲取用戶。另外,由於LOHO要主打年輕、時尚,所以會選擇與nice這樣的移動社區進行推廣合作。  SEO競爭是做互聯網品牌的重要比拼   而在足夠的線上流量基礎上,LOHO的線下店選址就可以更加「任性」。「我們會選擇成本更低的寫字樓(店面),或者商場不那麼好的鋪位,不用開在人氣很旺的地方。」黃心仲表示。這也就意味著,LOHO線下店的核心功能是實現線上老客戶的落地,而不是吸引新客戶。   17到35歲、學生加城市白領、時尚,這是LOHO用戶的簡單畫像。也是因為這一定位,可以很明顯地看到,LOHO的眼鏡相比傳統眼鏡管道顏色更加豔麗、價格也更低。據黃心仲介紹,其用戶有八成是線上上進行預約,然後到線下店完成配光、購買的環節。   但僅僅是樣式時尚一點、線上引流功夫厲害一點,就敢稱「互聯網品牌」,似乎說不過去。黃心仲介紹了LOHO在供應鏈和後端ERP管理上的互聯網策略。   柔性供應鏈。黃心仲介紹,LOHO的新品上線之前,不會進行大規模生產,而是會先將設計圖放到網上,讓用戶投票,投票最高的才拿到工廠下單。這與傳統眼鏡的訂貨制相比,明顯更加節省成本,同時降低了銷售風險。   此外,收集到的使用者資料不僅能影響生產端,還將直接影響到門店的商品管理。黃心仲表示,LOHO的門店賣什麼產品都有後端資料來決定,每天都會調整。不好賣的產品快速被撤下來,換到其他門店銷售,甚至低價甩賣,總之不會讓不好賣的產品一直佔用貨架位置。   對於這一點,黃心仲非常自信,沒有傳統眼鏡企業能夠做到。「傳統企業的ERP不可能支持與線上銷售打通。」也是因為這套貫穿線上、線下的ERP系統,能夠實現使用者從線上到線下的完整閉環,同時做好精細化的CRM管理。   不過,黃心仲坦承,眼鏡用戶的重複購買率一直不高,通常在一年左右。為了提高使用者粘性,LOHO需要在眼鏡配飾等方面做功課,讓品牌能夠更高頻次地觸達用戶。   也是因為重複購買率不高,黃心仲表示,LOHO不會去開發一個獨立的App,因為沒有太大意義。目前,LOHO主要通過微信、行動網頁等管道觸達用戶。   雖然從多個方面看,LOHO都像極了美樂樂,但依然有其不同的道路選擇。一個最典型的例子是對電商平臺的態度。美樂樂早在2012年就正是關閉天貓店,與這個最大的網購平臺說再見,從此走上獨立B2C道路。而LOHO雖然前兩年一直堅持做自有商城,但今年卻選擇進駐天貓、京東。   「平臺還是有它的價值,畢竟也是消費者的觸點,還是要有的,只不過不是我們的重點。」黃心仲坦言,雖然流量成本非常昂貴,但做平臺是不得已的選擇,LOHO會選擇相應的方式來應對。   延伸閱讀:小米4年創造600億背後用人之道:8個合夥人各擋一面! 原文出處:轉載自合作媒體 億邦動力網   嚴禁抄襲,若欲轉載,敬請註明出處「SmartM」並附上原文連結。 歡迎各大媒體交換文章連結。 圖片來源:主圖、縮圖: LOHO官網 加入SmartM粉絲團,更多電商訊息等你關注 https://www.facebook.com/smartm.tw

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