研究發現,現今促使民眾離職的原因,竟有38%是因為主管的嚴肅指正?面對部屬犯錯,你糾正對了嗎?
隨著時代改變,許多主管也逐漸改變管理方式,不再強硬指責。回想一下,你是否會使用「我聽說」的說法降低批判感?雖然這種說法可以降低部屬戒心,卻容易讓他不認帳,無法確實改善問題!
以下影片將用4個方法,教你如何引導員工主動提出「懲罰方案」,同時指正錯誤又能維護部屬自尊!(延伸學習:個人品牌加分術!掌握7個表達技巧,有效提升自信魅力!)
(影片節錄自 大大學院YouTube)
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