為何會想推出Pi電子錢包?Pi行動錢包營運長韓昆舉說,支付工具背後的真正意圖是「支付」。支付背後跟著交易,PChome一路從B2C、B2B2C到C2C,所做的事情就是圍繞在交易的本質。過去線上電子商務服務的演進,從ATM、超商取貨、信用卡、貨到付款、分期付款到紅利點數,市場上還有其他支付工具的切入點嗎?
事實上,台灣達25.4%的民眾同時擁有2台以上的行動裝置,加上跨境購物熱潮持續發威,「夜購族」衝動性小額購物即是Pi電子錢包的關鍵TA。推出Pi電子錢包的拍付公司發現,不論是BBS一個版一天達1,000筆交易,或是臉書社團的代購生意源源不絕。
Pi行動錢包營運長韓昆舉SmartM陳薪智拍攝
網購支付成為下一波重要工具
韓昆舉提到觀察夜購族追求的就是方便與自由,如果不用再翻出信用卡、出門轉帳、晶片讀卡機就能交易,小額付款平台絕對是社群經濟的另一波待開發商機。Pi電子錢包看準這塊市場空缺,限定每筆交易額為1,000元台幣以下,讓支付本質回歸到「直接且立即付款」,整個付款步驟僅包含:輸入對方號碼→金額→選擇交易目的→支付密碼,4個流程。
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Pi行動錢包主打三大功能
交易更便利:首創手機號碼交易,只要知道交易對方的手機號碼,就能完成付款。
溝通更即時:增加即時通訊功能,交易雙方能在電子錢包上直接溝通,確認交易資訊。
安全更保障:通過業界的支付卡產業資料安全標準(PCI DSS)資安架構,綁定手機裝置、支付密碼達到雙重控管。
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如何完成一筆交易?五大重點一次看
1.使用者不用事前儲值,賣家只要在社群平台上提供官方手機門號,買家可直接輸入手機號在電子錢包上付款。
2.有購買意願的買家若未在電子錢包上註冊,賣家能在體驗期間直接在系統內寄出邀請,買家就能收到簡訊,內附下載連結。
3.註冊前,雙方需要先做手機門號、身分證字號、信用卡號驗證,每筆交易皆要輸入密碼,交易完成後雙方還會收到推波訊息,或是直接利用通訊的對話窗做確認。
4.使用者收到款項後,可申請提領「Pi行動錢包」餘額到個人銀行帳戶。信用卡交易清算2個工作天、提款至銀行帳戶最快4天。
5.交易過程遇到爭議,拍付公司將保管交易金額,等交易問題裁決後,再把金額交給應得的一方。
資安架構經認證,風控系統具智慧追蹤功能
線上支付工具的資安風險控管,對使用者來說至關重要。韓昆舉提到Pi電子錢包在信用卡的安全架構,花費最多心力建置。投注的心力包含建置高強度的行動裝置綁定措施(支付工具與手機號碼綁定,若缺乏SIM卡,手機就無法支付),即使手機遺失,使用者還需要支付密碼才能交易。
其他風控工程還有:1.提供線上掛失介面,填選掛失後系統將從遠端鎖定該行動錢包。2.信用卡完成驗證方才能消費使用。3.風控系統具備智慧追蹤功能,會員的不正常金錢往來,或是密碼輸入一錯誤,系統將自動判斷解讀行為模式,進一步追蹤會員之間的資金往來。
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Pi行動錢包目前與中信銀行合作,但今年7月後將可接受各家信用卡業者做使用。另外付款手續費為2%,C2C交易模式由買方負擔,而B2C則是由賣方承擔。
Pi行動錢包營運長韓昆舉(左)、中國信託金融處處長周郭傑(右)SmartM陳薪智拍攝
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