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【一分鐘回顧】本週電商大事5/10-5/16

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eBay發布《海外倉儲:跨境電商新型態》報告,海外倉儲加大數據是跨境電商物流未來趨勢 台灣賣家做跨境電商最常碰到的困難是什麼?答案是物流和關稅。eBay在14日發布《海外倉儲:跨境電商新型態》報告,認為海外倉儲加大數據分析是跨境電商物流未來的趨勢。根據2014年第四季度的數據顯示,使用海外倉儲可將賣家的物流好評率提升30%,在同類型商品中,從海外倉儲出貨的商品銷售量平均是直郵商品銷量的3.4倍。台灣年度銷售額超過1萬美元的商業賣家,就有四分之一使用海外倉儲,其中,37%商業賣家有超過8成以上銷售額來自海外倉儲產品。   eBay跨境貿易事業部台灣區總經理林惠君指出,「兩輪和四輪的產品都賣得很好!」台灣跨境交易金額最大的產品是汽機車零配件,另外包括體育用品、腳踏車零配件等,台灣都有獨特的產品銷售優勢,主要的銷售國家為美國、英國、德國、澳洲。因為已開發國家人工貴、距離遠,又有自己組裝DIY的風氣,讓買家習慣上網買東西,消費者習慣成熟。(摘自合作媒體:數位時代) (圖說:eBay認為海外倉儲是跨境電商好的物流解決方案。圖為eBay跨境貿易事業部台灣區總經理林惠君(左)、eBay賣家陳志峰。圖片來源:郭芝榕攝影。)   PChome與中信聯手推Pi行動錢包,即時支付主攻3大特點 為何會想推出Pi電子錢包?Pi行動錢包營運長韓昆舉說,支付工具背後的真正意圖是「支付」。支付背後跟著交易,PChome一路從B2C、B2B2C到C2C,所做的事情就是圍繞在交易的本質。過去線上電子商務服務的演進,從ATM、超商取貨、信用卡、貨到付款、分期付款到紅利點數,市場上還有其他支付工具的切入點嗎?   事實上,台灣達25.4%的民眾同時擁有2台以上的行動裝置,加上跨境購物熱潮持續發威,「夜購族」衝動性小額購物即是Pi電子錢包的關鍵TA。推出Pi電子錢包的拍付公司發現,不論是BBS一個版一天達1,000筆交易,或是臉書社團的代購生意源源不絕。   2015年Q1台灣網路、行動調查數據報告出爐,網路、行動流量的交叉點已出現 在2014年第四季,行銷公司就預測2015年上半年,網路與行動流量將出現「黃金交叉點」,而在2015年第一季的每日平均流量表現,在週末就出現交叉點並呈現互補狀態,可見使用者行為在假日對於行動載具的依賴性已不可或缺,並值得持續觀察未來走勢。研究者預測,在第三季有機會看到平日時段,行動的上網流量大過PC的情形出現。   中國跨境電商通關將實現“全年無休24小時辦結” 中國海關總署14日宣布,自5月15日起,海關對跨境貿易電子商務監管實行“全年(365天)無休日、貨到海關監管場所24小時內辦結海關手續”的作業時間和通關時限要求。   中國官方正大力促進跨境電商健康發展。5月12日公布的《國務院關于加快培育外貿競爭新優勢的若干意見》提出,“優化通關、質檢、退稅、外匯管理方式等,加快海關特殊監管區域整合優化,支持跨境電子商務、外貿綜合服務平臺、市場采購貿易等新型貿易方式發展”。 (摘自媒體:鉅亨網)   旗下電商平台全面行動化 Yahoo!推拍賣App 分享 繼先前推出超級商城及購物中心App後,台灣Yahoo!奇摩宣布接續推出Yahoo!拍賣App,讓旗下三大電商平台全面進入行動化,預期藉由行動平台裝置普及率,推動旗下電商服務成長動能。   台灣Yahoo!奇摩今日 (5/12)宣布,接續先前推出的超級商城及購物中心App,此次推出的Yahoo!拍賣App將旗下三大電商平台全面進入行動化,並且預期藉由行動平台裝置普及率,推動旗下電商服務成長動能。(摘自媒體:聯合新聞網)   旅遊業結合電商 開啟台灣智慧旅遊新世代 台灣旅遊業與電商首度結盟推出的「雄獅旅遊網17Life-電子票券聯合平台」今天(14日)正式啟動。未來除了機票、住宿可事先在網路訂購,連吃、喝、玩、樂都能一次搞定。不僅顛覆台灣傳統旅遊市場、開啟台灣智慧旅遊新世代,也將提供來台自由行的國際觀光客更便利且全方位的智慧旅遊服務。   台灣旅遊業龍頭雄獅集團董事長王文傑與台灣電子商務龍頭17Life董事長詹宏志,14日連袂推出「雄獅旅遊網17Life-電子票券聯合平台」,結合雄獅原有的機票、住宿訂購網,及17Life現有的吃、喝、玩、樂各式商品,總計2萬個台灣知名商家,將可讓旅客在此一次搞定旅遊的各項需求。(摘自媒體:蕃薯藤新聞)   未來商務展登場,3大重點讓客戶覺得你很懂他 談起未來商務,對業者是很大的挑戰。Facebook大中華區電子商務銷售總監姚榮豪說,科技雖不斷進步,但有一件事無法改變:科技沒辦法讓人關心廣告內容。因為消費者掌握前所未有的自主權,大姆指操縱了下一步行動。台灣IBM軟體事業處總經理賈景光也分享他對未來銷售及顧客體驗的看法。   姚榮豪指出,對商務來說,實現最終購買的過程變得愈來愈複雜,此外,Cookies只能透過瀏覽器資料,沒辦法用行動裝置量度。因為依賴Cookies做為廣告投放及量度標準有其缺陷,26%過分誇大觸及率、59%受眾目標設定精準度、41%過分忽略頻率、21%轉換率未被發現。所以,他認為要以人口做為量度標準,跨裝置、線上轉至線下,才能制訂個人化的行銷策略。 重點1、個人化推薦,甚至看懂你的心情 重點2、逛網站很容易分心,要把你留在站內 重點3、個人化體驗,對你的客戶說話(摘自合作媒體:數位時代)        延伸閱讀:【一分鐘回顧】本週電商大事 5/3 - 5/9     嚴禁抄襲,若欲轉載,敬請註明出處「SmartM」並附上原文連結。 歡迎各大媒體交換文章連結。 圖片來源:主圖、縮圖: http://photopin.com/search 加入SmartM粉絲團,更多電商訊息等你關注https:/www.facebook.com/smartm.tw  

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