行銷≠銷售！3點分析，了解「行銷式內容」及「銷售式內容」的使用策略
【SmartM解讀】行銷式內容與銷售式內容不同，卻常被混淆誤用，導致消費者接受到不符合需求的訊息跳出，其實，行銷式內容就該放在行銷，待消費者有購買需求時再使用銷售式內容。 內容行銷強調內容為王，但吸引顧客不僅要靠好的內容，了解不同「性質」的貼文適合哪些客戶，也是需要強調的重點。內容行銷機構Column Five的創辦人 Josh...
View Article90秒拍賣平台Tophatter用演算法與AI優化購物體驗，達1.6億美元年銷售額、85%成交率
【SmartM解讀】看準電商逐漸走向遊戲化、強調即時性，美國新型電商平台Tophatter以「90秒拍賣」突圍，專注發展行動電商，要在物流、支付等各方面打造流暢購物體驗。...
View Article不想成為明日黃花，DHL用「速度」迎戰跨境電商市場
【SmartM解讀】B2C是一個每年可以有25％~26%成長的市場。為爭取快速崛起的市場機會，國際快遞業者DHL「化簡為繁」，提供客戶更多彈性選擇，增加自身競爭力，讓B2C業務占比成長超過20%。 讓消費者自由更改快遞配送時間、地點，無疑是一項便利的服務，但對物流業者來說，卻恐怕是件苦差事。不過為了抓住B2C市場的龐大商機，DHL這家成立48年的物流老店提出的解決之道，就是「找自己的麻煩」。...
View ArticleSEO策略成效不彰？４招建立反向連結（Backlink），讓流量與曝光度不請自來
【SmartM解讀】企業建置反向連結不只靠合作，更講求技巧，建置上，可以從錯誤連結重建、客座文章、競爭對手的合作對象與資訊圖表下手。 2016年Google曾對外證實反向連結為影響網站排名的重要評分指標（Ranking Factors），為現今影響SEO的重要元素之一。為了讓網站資訊更容易曝光，企業應當思考如何建立優質的反向連結系統，讓公司的網路行銷更具成效。 什麼是反向連結（Backlink）？...
View Article郭台銘談趨勢，先進製造＋互聯網才是王道
【SmartM解讀】談及發展趨勢，郭台銘表示，在工業互聯網時代，唯有「先進製造＋工業互聯網」才是未來，日後鴻海將準備提供工業互聯網的數據和平台，助中小企業轉型升級。 由中國大陸所舉辦的「世界互聯網大會」，於浙江烏鎮登場，除了大陸的百度、阿里、騰訊和小米等企業高層，美國蘋果公司執行長庫克、Google執行長皮伽也親自出席活動，台灣方面則以鴻海董事長郭台銘最受矚目。...
View Article2018電商策略怎麼打？７大趨勢不容忽視
【SmartM解讀】購物旺季結束，意味著新年度的到來。2018年，擬訂行銷策略，需先掌握7大電商新趨勢，才能出奇制勝，創造亮眼業績。 黑色星期五的到來把賣家們一整年的電商大業推向了高潮，無論訂單暴漲，或是不如原先預期，除了反思原因，現在最重要的，便是著手策劃下一年的電商新戰略！ 據外媒報導，廣大電商企業和賣家團隊要想抓住發展機遇，百尺竿頭更進一步，在 2018年就必須密切關注以下7大電商發展趨勢：...
View ArticleApp下載量年增80%！阿里巴巴「速賣通」有望與亞馬遜抗衡
【SmartM解讀】阿里巴巴旗下電商平台「速賣通」近年積極打入西方市場，也在巴西等新興市場擁有大量粉絲，有望成為亞馬遜不可忽視的對手。 與亞馬遜高調搶占全球市場份額不同的是，速賣通這幾年可謂是韜光養晦、默默佈局全球的節奏，並取得了不俗的成績，甚至被業內人士稱為是一個有實力成為亞馬遜對手的跨境電商平台。 購物應用下載量一年增長 80%...
View Article網路平台如何迅速建立品牌知名度？３個案例分析成功關鍵
【SmartM解讀】品牌累積知名度，不妨參考Dropbox、Yelp、Evernote的知名案例，透過誘因、社群與封閉性創造口碑效益。 所謂品牌知名度（Brand Awareness），指的是消費者對於品牌名稱、產品、服務三者間連結的熟悉度。在消費者購買決策流程中，品牌知名度相當程度影響了消費者的決定，對於初期的品牌而言品牌知名度尤為重要。...
View Article工作分享》鄭岳弘（intowowiOS工程師）：在網路新創，享受挑戰才能自我精進
【SmartM解讀】從自學開啟工程師之路，鄭岳弘加入intowow後，開始接觸原先不熟悉的iOS系統，產品也從網頁變為長壽的開發套件，對他來說，挑戰會遇到關卡是正常的事，享受挑戰才能有熱情精進自我能力。 SmartM邀請各行各業與網路有關的工作者，與我們一起分享您的職場心得與故事，歡迎報名：點此連結 我的工作是開發intowow iOS的軟體開發套件（Software Development...
View Article讚數高不是重點！５組指標比較，打破社群經營迷思
【SmartM解讀】網頁流量、粉絲人數、點閱率等「虛榮指標」不僅無法明確指出行銷問題，更不能幫助行銷人員對症下藥！要推動品牌逐步成長，需先從制定能有效評估績效的KPI開始。 數據先行的時代，如何設定KPI以評估行銷效益，成了電商及品牌行銷人員的必修課題。事實上，網頁流量、粉絲人數、點閱率等虛榮指標（vanity...
View Article星巴克攜手阿里，打造全球最大新零售智慧門店，要用AR來賣咖啡
【SmartM解讀】星巴克聯手阿里巴巴打造全球最大「新零售」智慧門市，首度大規模採用AR識別技術，要讓消費者邊喝邊逛，並身歷其境體驗從咖啡生豆開始烘焙、研磨、到沖泡的咖啡旅程。 全球最大星巴克門市正式於上海開幕！這間名為臻選咖啡烘焙工坊（Reserve...
View Article瞄準８兆商機！台灣Pay率先採金融卡綁定，力戰國際行動支付
【SmartM解讀】台灣Pay開放金融卡綁定功能，讓學生、年輕人等無信用卡的族群，也能享受QR Code掃碼支付、感應支付的新型購物體驗。 近年來，政府積極推廣電子支付，力拼2020年市占率從26%翻倍至52%，尤其 Apple Pay、Samsung Pay、Android Pay...
View Article一年銷售168萬條生乳卷！「亞尼克」聚焦品牌優勢，要用實體互動深植人心
【SmartM解讀】稱霸台灣蛋糕和團購美食排行榜的亞尼克菓子工房，放棄一開始爆紅的低價策略，專注將單一品項發展到極致，創造年營收6億元佳績。 一年銷售168萬條生乳捲是個什麼樣的概念呢？...
View Article電商別只顧降價促銷！網紅行銷前該做的２項思考
【SmartM解讀】網路行銷正夯，善用網紅影響力行銷，不只更貼近年輕族群的思維與使用習慣，更能創造話題提升知名度，效益大勝傳統廣告與促銷。 電子商務屬於高度倚賴網路與社群帶動訂單的產業，年末從中國阿里巴巴的天貓雙 11 全球狂歡節，再到美國購物旺季的黑色星期五（Black Friday）、「網購星期一」（Cyber...
View Article21位專家分享：做內容行銷必知的３個重點
【SmartM解讀】行銷人建立內容行銷，不可埋頭生產內容，應該回歸行銷為主，用「二八法則」規劃，此外，更可設計問卷了解用戶、在重複主題中創造新鮮感，用最低成本達到精準行銷。 內容行銷在近年成為顯學，其推崇「內容為王」（content...
View Article新書搶先看》創意不是靈光乍現！產生創意的７種提問方法
賈伯斯曾說：「創意不過就是把一些東西結合起來。你問那些創意人員，他們如何做出一件創意的東西，他們會覺得有點不好意思，因為那些其實不是做出來的，而是看出來的⋯⋯因為他們能夠把不同體驗連結起來，合成出新東西。」 賈伯斯這段話描繪的是「聯想思考」，突破性思考不可或缺的要素。我們經常誤以為突破是獨立的點子，是以前從未有人在任何背景脈絡下想過的點子，事實上，幾乎每一個突破都是既有概念、思想與事物的結合。...
View Article流量變銷量！５個CRO技巧，優化網站轉換率
【SmartM解讀】要將龐大流量變現，企業可以從電子郵件、結帳流程、優惠券、A/B測試、顧客評論等5大技巧著手，實際提升轉換，創造業績成長。...
View Article電商如何闖入中國紅海？從法國健康品牌EricFavre，看跨境電商入華新姿態
【SmartM解讀】看準中國母嬰市場尚無擁有絕對優勢的領導品牌，法國健康品牌Eric Favre主攻中國市場缺失的功能性保健產品，要用市場訴求與團隊優勢鋪開銷路。 海淘消費暴漲，母嬰市場價值放大——在這風口之下，眾多海外母嬰品牌被中國媽媽們捧紅。但經歷了一輪又一輪以奶粉、紙尿褲為代表的爆品價格戰之後，玩家們意識到，龐大的中國市場需要更多新品，需要更多品牌。 生闖「紅海」的Eric Favre...
View ArticleB2B內容行銷怎麼做？４個重點解析
【SmartM解讀】B2B內容行銷「痛點」為最首要，因此，銷售人必須從不同購物決策階段下手，用客製化的聯繫方式、再製內容、了解消費者背景來達到轉換。 近年來，許多B2B品牌跟隨內容行銷潮流，想創造更多有趣的內容開拓客源，然而，多數品牌可能會發現實際的行銷成果不如預期。內容行銷影響力在B2C產業中如此廣闊，為何到B2B卻失效？澳洲內容行銷專家Kevin...
View Article新書搶先看》面對創新，領導者如火炬手，照亮冒險之路
高瞻遠矚的領導者，要站在舒適圈的最外圍，在「現狀」與「未來」的邊界來回遊走，一探趨勢。領導者必須協助大家看見未來，引領團隊前往難以預測之處，啟發他們渴望更美好的願景實現。身為領導者的你，有責任透過富同理心的溝通，為團隊照亮道路。換言之，你要當一名領路的火炬手。...
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